II
4.3 服务型小企业—电子商务类..31
第 5 章 研究发现 .....33
5.1 创业者特征因素研究..33
5.2 基于创业机会的服务型小企业创业战略选择..........35
5.3 创业资源对服务型小企业创业战略选择的影响......36
5.4 环境对服务型小企业创业战略选择的影响..38
第 6 章 结论与展望 .40
参考文献 .........41
致 谢 .........45III
Abstract
The study on the selection strategy of service enterprises
Current literature on the study of new venture competition were presented from a
different angle selection and its influencing factors of venture strategy, however for a
service-oriented business strategies for small business studies are generally lacking.
This through on service type small enterprise related of theory and the concept of
research, used case investigation law, research has 33 home service type small
enterprise, involves car service, and catering, and hotel, and advertising, and other
services, multiple business, which car class 5 home, and catering class 8 home, and
hotel class 6 home, and advertising industry 4 home, and other service class 10 home,
found service type small enterprise venture strategy select of multiple sexual and
dynamic sexual.
Due to space by limit, articles only select has three a case for analysis evaluation,
and from entrepreneurs features, business opportunities, business resources and the
external environment four a aspects detailed explained has business strategy select of
reasons, last through research found, entrepreneurs of personal features impact
business strategy of conservative level; business opportunities core features is
business strategy select of main impact factors; business resources to service type
small enterprise strategy select has important impact; service type small enterprise
business strategy of dynamic adjustment rely on external environment. Hope to see in
a small corporate business practice to have some reference value.
Key words:
service enterprises; the entrepreneurial strategy ; case studiesI
目 录
第 1 章 绪论 ...1
1.1 选题背景及意义1
1.1.1 选题背景....1
1.1.2 选题意义....2
1.2 论文结构和内容2
1.3 研究方法与技术路线....3
1.3.1 研究方法....3
1.3.2 技术路线....3
第 2 章 相关理论基础 ...........5
2.1 服务型小企业概述及其特征....5
2.1.1 服务型小企业概述5
2.1.2 服务型小企业特征8
2.2 创业战略概念..10
2.2.1 服务型小企业几种常见创业战略.......... 11
2.3 创业战略相关研究综述..........15
第 3 章 服务型小企业创业战略选择影响因素分析.........17
3.1 创业者特征......17
3.2 创业机会..........18
3.2.1 机会的来源..........19
3.2.2 机会的识别..........20
3.3 创业资源..........22
3.3.1 创业资源分类......23
3.3.2 创业资源特性......24
3.4 外部环境..........25
3.5 本章小结..........27
第 4 章 案例分析 .....28
4.1 服务型小企业——汽车租赁..28
4.2 服务型小企业—餐饮类..........30I
论文摘要
服务型小企业创业战略选择研究
当前文献对新创企业竞争方式的研究都从不同角度提出了创业战略的选择
及其影响因素，然而针对服务型小企业的创业战略研究却普遍缺乏。本文通过对
服务型小企业相关的理论及概念的研究，采用案例调查法，调研了 33 家服务型
小企业，涉及汽车服务、餐饮、旅店、广告、其他服务业等多个业务，其中汽车
类 5 家、餐饮类 8 家、旅店类 6 家、广告业 4 家、其他服务类 10 家，发现服务
型小企业创业战略选择的多重性和动态性
由于篇幅所限，文章只选取了三个案例进行分析评价，并从创业者特征，创
业机会，创业资源及外部环境四个方面详细解释了创业战略选择的原因，最后通
过研究发现，创业者的个人特征影响创业战略的保守程度；创业机会核心特征是
创业战略选择的主要影响因素；创业资源对服务型小企业战略选择具有重要影
响；服务型小企业创业战略的动态调整依赖外部环境。希望在服务型小企业创业
的实践上能有一定的参考价值
关键词：
服务型小企业；创业战略；案例研究1
第 1 章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
近几年来，随着我国改革开放的步伐加快，经济的快速增长，市场经济的活
跃，人们思想的开放，更多的人放弃为别人打工的念头，转而投身创业自己当起
了老板，创业逐渐成为当今经济发展的一大趋势，每年新创企业数量快速增加
然而这些新创企业的命运却各不相同，有的新创企业创业几年，销售额翻了几十
倍，企业越做越大。而更多的新创企业却是投产一两年就破产了，甚至有的企业
创立几个月就结束了。因此新创企业的大量生长和大量消亡成为了中国经济结构
调整和升级的主旋律，从而构成经济生活中一道亮丽而又悲壮的风景线。很多创
业者推着命运，牵着心愿，倾其所有走上了创业路，结果是“跳进商海打了一个
扑通”，以失败而告终。追究原因，创业初期战略制定不合理甚至没有制定战略
而盲目创业是失败的最大诱因
另外，在学术研究方面，创业战略是创业和战略管理相结合的产物，创业活
动和战略行为的互补有利于企业实现财富最大化。创业研究与战略研究的结合，
有利于更好的分析企业如何识别开发创业机会，建立和保持竞争优势。过去的几
十年间，对创业战略的研究一直关注在信息产业，特别是高科技中小企业。这些
企业科技含量高，技术更新快，企业核心竞争力往往建立在技术创新能力上，同
时这些企业技术水平的高低往往也是国家科技水平的一种体现，因此这些企业在
创业发展方面更容易得到政府的支持和重视，而服务业并非如此
[1]
。服务业一般
不需要太高的技术，因此门槛相对较低，在市场发展中，尤其是服务型小企业，既
不需要太高的技术，又不需要太多的资金，更是依靠自身力量而自生或自灭。翻阅
当前文献，我们发现学术界针对服务型小企业创业战略选择的研究也普遍缺乏
基于此，本文研究起步门槛较低的服务业，主要集中在小规模服务业、低技
术服务业和生活性服务业，即新企业创建时不需要太多员工、不需要大量资本以
及不需要严格特许的服务型小企业，通过其对创业战略的选择，深入挖掘战略维
度和影响因素，为以后将服务业中的创业战略理论框架完善起到铺垫作用。2
1.1.2 选题意义
当前的经济发展环境，无论国内还是国外，创业以一股迅猛的发展力量势不
可挡，各国政府官员、经济管理学家、企业家等都对创业给予高度重视，创业已
成为各国经济发展的重要特征。而我国在中小企业发展方面正在逐步建立、健全
相关的政策、法规，鼓励人们积极创业。因此，在这种情况下，研究小企业创业
战略，特别是对服务型小企业创业战略选择的研究具有重要的理论与实践意义
首先，在理论方面，本文的研究成果具有深刻的理论意义：
一方面，本文研究成果有助于丰富和完善服务型小企业创业战略的相关理
论；目前，研究创业战略的文献很多，而针对服务型小企业创业战略方面的文献
则相对较少，通过本文研究，丰富其研究成果
另一方面，本文研究成果有助于服务型小企业在创业战略上做出正确的抉
择，选择正确的战略方案，创建适合自身的创业模式以及企业组织形式
其次，在实践方面，本文研究成果有助于指导实践，具有极强的实践价值，
具体为：
一方面，随着经济的发展，尤其是当前正在经历中国经济转型的背景下，服
务业对经济起到的作用越来越大，所占比重也越来越多，服务业企业创业的成功
具有重要的现实意义
另一方面，本文研究成果为正在进行创业的服务型小企业者如何取得成功，
获得持久的创业能力提供理论、实践及相关的指导性建议
再次，服务型小企业由于其技术要求不高，资金需求也不是很大，门槛较低，
有助于促进大量适龄青年就业和大量从业人员的转岗、下岗问题，可缓解目前就
业难问题，是保持社会稳定的一个重要途径
最后，鉴于服务型小企业的创业战略研究无论从理论还是实践上都是一个新话
题，因此，本文的研究不仅需要从理论上寻找支持，也需要从方法上得到的验证
1.2 论文结构和内容
本研究主要探讨服务型小企业创业战略选择影响因素以及各因素是如何作
用的。本文调研了 33 家服务型小企业，涉及汽车服务、餐饮、旅店、广告、其
他服务业等多个业务，其中汽车类 5 家、餐饮类 8 家、旅店类 6 家、广告业 4 家、