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目 录
第一章 前言----------2
第二章 服务方案-----4
1 高力国际简介-5
2 春和景明 总体服务设想------------18
3 春和景明 高档住宅服务方案-------21
4 客户管家服务超前运作方案--------29
第三章 合作服务方式----------39
1 前期物业管理顾问服务-40
2 后期物业管理服务内容-49
第四章 合作期限及费用-------60
第五章业绩介绍-62
一、 前言
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前言
春和景明项目位于李沧区金水路
735
号，政府规划的
CLD
（中央生活区）的核心地段，
M2
号地铁线直达
穿行，是未来年市政规划强力发展区域之一。该项目周边生活配套完备，商业、教育、交通、行政事务一
应俱全，随着规划进程发展，区域配套将日益完备
项目占地面积万㎡，总建筑面积
30
万㎡，分期开发建设。目前期阶段建设项目栋高层，临街裙
楼为商铺，其中栋将用作高档酒店经营使用。户型从
15~145
平米多种面积选择，带精装交付
开发商青岛金实房地产开发投资有限公司准备将欧式建筑风格和中国传统居住理念融合，将春和景明项
目打造成一个具有丰富文化内涵的高品位社区，希望让社区的景观、居住环境都达到《岳阳楼记》里面
“
春和
景明
”
的意境，让每一位业主都能体会到我们的文化之美、建筑之美
针对本项目是高档住宅项目，并且分期开发，作为物业管理方须预见各业态物业管理区分的状况，在项目
的规划期间就须根据建筑设计的状况提出可行的划分方案，使能源、设备、通行等相对独立，便于交付后的
物业管理，减少不必要的资源浪费；同时在设备设施选型和园林景观规划、停车场管理系统、智能化系统及
物业管理服务方案方面提供前期顾问支持，为后续产品开发及项目销售奠定品质和服务基础，使物业保值升
值
我们所做的，就是依托我们全球化的高端物业项目的管理实力，并凭借高力国际在全球物业管理服务过
程中积累的丰富经验以及充足的人才，结合春和景明的具体现状及未来的市场定位，对春和景明未来的物业
管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等做出全面统筹及策划，为春和景明
的尊贵业主创造一个和
谐、优美、高效的居住、生活环境，辅以实现业户梦想，和项目未来较高的投资收益
真诚感谢青岛金实房地产开发投资有限公司给予我们参与春和景明物业管理服务的机会，感谢贵司对我
司的关注与指导！
第二章服 务 方 案
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第一节高 力 国 际 简 介
- 6 -行业地位
高力国际物业顾问集团于1898年创设于加拿大温哥华，系为一独立商用不动产服务公司之联盟组
织，其无论在营业额或地理涵盖上均为世界上最大的商用不动产跨国集团之一。2008年，高力国际
集团获得了杰出表现：
2008年，高力国际集团获得了杰出表现：
营业额：US$2,000,000,000
物业管理面积：828,815,406平方英尺
员工总数：11,000
代理商：3,823
分公司数量：293全球网络资源分布
高力国际在世界六大洲的61个国家共经营293间办公室，营运网络居同行业之冠。中国市场表现
高力国际于1989年进入中国。此后一直处于地产翘楚的地位，并引领市场潮流，目前已在国内成立
了北京、天津、烟台、上海、广州、成都、杭州等七家分公司，并在业界奠定了专业的领导地位
高力的品牌力量体现在我们业务的国际覆盖以及专业的声响。目前，高力国际在中国的28个城市均
有管理服务的项目。随着中国入世的深化，高力透过它长期聚焦跨国业户的专注精神和吸收本地精
英的加盟，更将为业户提供领先本地和全中国的物业服务。