摘要
随羞全球经济～体化时代的到来，企业之间竞争范围迅速扩大，有效的人力资
源管理已经成为企业组织获得竞争优势的重要途径。而对人力资源有效管理的关键
是绩效管理，在企业中建立绩效考核体系是进行绩效管理的最有效途径。如何正确
对待绩效考核，建立一套适合企业的绩效考核体系，是做好本企业绩效管理的关键
本文客观分析了安徽省烟草公司绩效考核中存在的问题以及问题产生的原因，
结合现代绩效考核的基本理论，提出了优化安徽省烟草公司绩效考核的理论方法和
相应的对策。文章着重从考核目的定位、考核关键目标设定、考核环境、考核结果
的运用等方面，分析了现阶段安徽省烟草公司绩效考核方面存在的局限，从体制、
人员等方面分析了问题产生的原因。最后针对安徽省烟草公司绩效考核实际，探索
性的提出了一些化解对策，并附有实际操作案例
关键词：烟草公司，人力资源， 绩效考核
专业
Abstract
With the coming of the era of the global economic ifltegration，the compentmn
scope among enterprises expands rapidly,and so the effective．Human Resources
Management becomes an important channel for enterprises to gain the upper hand．The
key of the effective Human Resources Management is the achievements management，
and the most effective way of the achievements management is to establish a system to
evaluate achievements management is to establish a system to evaluate achievements in
an enterprise．The key of deMing well with the achievements management in an
enterprise is to adopt a correct at towards it and establish a suitable system to access
achievements．
In combination with the modem theories of the achievement evaluation，the paper
analysis objectively the existing problems and their reasons in the achievements
evaluation in Anhui Province Tobacco corporation，and then put forward how to
potimize the theories of the achievements evaluation in Anhui Province Tobacco
corporation and some relevant countermeasures．The paper stresses the aim orientation of
evaluation，the fixed target of evaluation at the core，the evaluation enviroment and the
evaluation results etc；and based on them，it continues to analyse the existing limitations
in the work of the present achievements evaluation in Ar山ui Province Tabacco
corporation；and then carries out an analysis of reasons from some aspects(system，
personnel，etc)．Lastly，in view of the actual situation of the achievements evaluation in
Anhui Province Tobacco corporation，the writer tries to put forward some solution plans．
Key words：Tobacco Corporation，Human Resource， Achievement Evaluation
引言
烟草行业由于其特殊性，国家对整个烟草行业实行的是专卖专营政策，在
国家烟草专卖政策的保护下，烟草行业的垄断地位使其取得了可观的经济效
益，为国家积累了大量的财富，同时，烟草行业本身在此过程中也不断取得较
快速度的发展。但也不可否认的是烟草行业本身由于种种原因一直存在员工积
极性不高、效率低下的问题。近几年来，随着国有企业改革的不断深化以及
WTO的加入，来自国外的大烟草商竞争越来越近，而国内由于卷烟大市场的
形成日趋成熟，烟草行业的竞争也将愈来愈激烈。在这种趋势下，烟草行业的
管理者居安思危、未雨绸缪，行业的改革、创新力度不断加大，现代企业管理
的理念不断被引入并付诸实施，从改革的效果来看，其中的积极因素是值得肯
定的，增强了企业的活力和竞争力，企业员工的观念、思维定式也得到了一定
的转变。但也有不尽如意的地方，特别是在人力资源管理方面，虽然管理者们
在思考和解决绩效管理的问题时，一般情况下都将目光聚焦在员工培训、员工
绩效考核、员工收入分配方面，也收到了不同程度的效果，但一直没有从根本
上解决问题。如何以一种系统的眼光审视国有烟草行业的绩效管理问题，理清
表象，洞察问题的本质，从而找到真正解决问题的思路和方法，实现绩效管理
的突破和变革，无疑具有重要的现实意义
纵观中国这几年企业的发展，人力资源管理在企业的竞争扮演着越来越重
要的角色。如何让每个人都“人尽其才”就成了管理者的重点之一，但最终要
怎样使员工发挥其最大的能力最终人的价值将如何评量如何改进人力
资源管理的绩效考核就成为检验人与企业的最佳工具和桥梁。如何创造高绩
效，持续保持高绩效是现代企业管理面临的最现实、最重大的课题。绩效考核
作为实现企业绩效的有效手段，是企业人力资源的核心，它几乎贯穿于人力资
源管理的各个环节，更是企业管理强有力手段之一。企业的管理者通过发现员
工的绩效表现状况来了解管理的效果。如果员工的绩效表现真的是受到融合程
度的影响，企业管理者就可以适度的根据绩效考核结果改变管理风格或适时地
调整计划，甚至进一步通过沟通和建议的方法去帮助员工适应、改进，使员工
与组织更为融洽
绩效考核体系的建立是一项艰巨而又复杂的项目，我国大多数企业尚处在
起步和摸索阶段，尤其是烟草公司这类国有销售型企业，在绩效考核中都存在
类似的问题。因此，本文通过对安徽省烟草公司绩效考核现状的分析、问题的
探讨与优化对策的提出，为国有传统的营销型企业进行绩效考核改革提供一些
参考，并努力寻找和建立一套适合国有传统营销型企业并有实际操作意义的绩
效考核方法，这也是作者选择《安徽省烟草公司员工绩效考核研究》这个题目
的初衷。