内容提要
本文首先分析了商品车物流企业的业务特点、行业发展现状和趋势，
重点说明了商品车物流企业进行绩效管理的必要性和重要意义。接着又详
细分析了目前国内外企业所采用的绩效管理理论，并进行了应用现状分
析，论述了绩效管理与企业持续发展的关系；提出了 KPI 管理的理论基础，
以及进行 KPI 管理应遵循的原则和应用难点。

通过对国内外 KPI 管理应用现状分析，确定了 KPI 管理方案构建的
原则和方法。通过对商品车物流企业主要业务流程的分析，并根据 KPI
管理理论，构建了物流企业的 KPI 管理模型；最后通过企业实际应用案例
的对比分析，验证了该管理方案的可行性。

本文共分五章，第一章概括地说明了选题的意义和背景，以及课题的
研究方法；第二章对企业绩效管理理论和应用现状进行了详细的分析；第
三章根据上述理论分析，进行了商品车物流企业 KPI 管理方案构建；第四
章通过长久集团 KPI 管理应用来验证上述方案的可行性；第五章简述了后
续研究方向和简单总结了全文。

关键词：商品车物流,绩效考核,绩效管理,KPI 管理