东源县黄龙岩旅游发展有限公司
黄龙岩旅游发展有限公司工作手册
（2007年6月12日制定，2009年8月15日修订）
部门职能分工总原则
为让公司各部门各司其职，保证公司正常有序的运行，特制定各部门职能细则，细则在遵循以下原则的前提下进行制定：
各部门都应以公司的不断成长壮大为奋斗目标
各部门应当遵守公司的各种规章制度，执行公司的会议精神
各部门应本着互相学习、互相监督、互相支持、互相协作的精神执行本部门的工作职责
各部门遇到困难时可以向其他各部门要求协助，接到请求的部门应当尽力协助，协助不能的说明理由并提交公司领导层共同协商解决，也可向总经理请示解决
各部门互相监督，在发现其他部门工作有遗漏或疏忽的，进行提醒，并进行必要的协助，以使其更好更快的完成
如有未尽事宜，各部门本着友好协商，共同进步的精神加以解决
总 经 理
总经理职位概述：
全面负责公司整体管理事务，处理好公司内外关系，策划公司发展方向和具体目标，制定发展规划，作出重大决策等
岗位职责：
1.负责景区各部门的管理和协调工作，当各部门工作产生冲突时，果断作出判断，明确责任，作出解决方案
2.监督各部门工作运行情况，并进行总结，赞赏成果，指出不足，指导各部门进行更好的工作
3.对景区管理制度及管理方式等进行决策，保证公司管理制度的有序正常运行
4.负责景区规划的决策，对整个发展形势进行全面分析，根据自身情况作出决策，进行合理、科学的规划
5．对景区工程建设提出总体思路，并根据具体情况的变化而指导、修正原有工程建设思路
6.负责景区人事决策，对人员招聘及人事调动具有最终决定权
7.对景区各工作人员工作表现、奖惩制度、工资待遇进行决策
8.会议召开的决定及公司命令的发布
9.担任景区防火、抗灾指挥员
10.负责公司其他重大事物的决策和处理
副总经理
副总经理职务概述：
协助总经理做好公司各项重大决策，全面负责景区的营销工作，负责制定及落实景区的营销策略方案，通过公关宣传、营销推广及各种方式的促销，以确保达到公司所下达的既定经营目标；负责景区文化建设，包括畲族文化、植物文化的挖掘和员工培训等工作，并监督指导景区工作人员的工作
岗位职责：
一、拟定营销方案：
负责拟定景区市场营销策略和营销计划，负责拟定市场拓展和推广工作的行动计划。根据景区的近期和远期经营目标和规划，负责整体营销工作，招揽客源，负责旅游团队市场的业务拓展和方案实施，做好市场周密分析，选好客源市场和营销对策，广泛开展市场调研，收集游客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。二、执行营销方案：
负责组织实施景区既定的营销方案，并及时了解和掌握市场信息与同行业营销方针，根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳营销效果，定期向总经理上交市场报告，并提出相应对策，定期向总经理汇报工作进度。对1000元内的营销经费具有直接决定权
三、公关、宣传：
1.负责景区的广告策划宣传工作，负责检查景区的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与景区风格是否相符等
2.负责组织景区