管理者代表的职责和权限：
1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。

注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

总经理：
年 月 日
IV．手册分发一览表管制说明
1.1手册分发览表
文件编号
分发单位/序号
LT-QAM-01
总经理
管理者代表
资材部
生产工程部
研发部
生产部
品质部
人力资源部
13571.2质量手册管理说明：
1.2.1质量手册制定、修订、废止程序。

起草：管理者代表
审查：管理者代表
核准：总经理
执行：各相关单位依核准内容执行。

1.2.1.1修订程序：修订原因审查（原起草单位）核准执行
修订原因审查：由管理者代表审查或与各相关单位商议;
修订：由原起草单位负责内容修订;
核准执行：总经理核准;
修订作业：依《文件管制程序》规定执行。

1.3质量手册之分发，回收及制定执行：
1.3.1分发：由文控执行。

1.3.2回收：由文控执行。

1.3.3数量管制：分发数量由文控依需求数量决定之。

1.3.4保管：由各单位主管负责保管。

1.3.5影印管制：本手册不得任意影印及分发。

1.3.6消耗管制：如业务需求有分发或赠送情况时，需由管理者代表（含）以上人员核准之，并保留适当记录以便资料管制。

手册的版本只有当修改更新时，才会更新手册版本号。正常修改时只变动所修改章节之版本号，手册中之章节每修改一次，即变更一个新的章节版本。如只更改个别字词可于修改处划线并签名（原审批人或其代理人），而原版本号不变，若修订章节号超过文件2/3时，即变更手册版本号。

如手册的版本号没有更改，文控只发放更改之章节副本给每一注册副本持有人，作废的章节副本应由文控收回，文控并按相关之程序进行处理。

周期性审查
管理者代表应定期组织有关人员对本质量手册进行周期的审查，确保质量手册符合本公司的实际情况，保证手册能正确地指导本公司质量体系运行。

V.质量手册修记录
发行日期
NO.
修改记录摘要
版本/版次
页次（修）
总页数
批准
审查
制定
2009-1-8新版发行
A/0
34
王远军
吴佑辉
吴佑辉
2009-5-13修改质量目标
A/1
12王远军
吴佑辉
吴佑辉
2009-5-18依公司体系实际运作
A/1
34
王远军
邓天群
邓天群
VI.目录
章节编号
章节名称
页码手册封面
I
颁布令II
任命书III
任命书IV
手册分发一览表及手册管制说明V
修改记录VI
目录VII
ISO9001：2008质量管理体系程序文件与部门职责对照表一
总则二
引用标准三
定义1.0
公司简介2.0
质量方针/质量目标3.0
组织架构/工作职责
13～21
4.0
质量管理体系
22～24
5.0
管理职责
25～26
6.0
资源管理
27
7.0
产品实现
28～31
8.0
测量、分析和改进
32～34
VII. ISO9001：2008质量管理体系程序文件与部门职责对照表：
序号
对应条款
部门
文件名称
总
经
理
管
理
者
代表
资
材
部
生
产
工
程
部
研
发
部
生
产
部
品
质
部
人
力
资
源
部
采
购
开
发
部4.2.2质量手册
质量手册
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O4.2.3文件控制
文件管制程序
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O4.2.4记录的控制
记录控制程序
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O5.5.3内部沟通
沟通管理程序
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O5.6管理评审
管理评审程序
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O6.2人力资源
人力资源控制程序
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O6.3基础设施
设施规划与工作环境控制程序
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6.4工作环境7.2.2与产品有关的要求的评审
订单评审控制程序
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O顾客沟通控制程序
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O设计和开发管制程序
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O7.4.1采购管制
采购管制程序
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■供应商管理程序
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O
■7.5.1生产和服务提供的控制
运作管制程序
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O生产过程控制程序
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O7.5.3标识和可追溯性
产品标识与追溯控制程序
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O7.5.4顾客财产
顾客财产管制程序
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O7.5.5产品防护
产品防护控制程序
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O7.6监视和测量设备的控制
测试与监控仪器管制程序
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O监视和测量
产品的监视和测量控制程序
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O8.2.1顾客满意
顾客满意度程序
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21
8.2.2内部审核
内部审核程序
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22
8.3不合格品的控制
不合格品管制程序
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23
8.4数据分析
数据分析程序
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24
8.5.28.5.3纠正与预防找施
纠正与预防措施控制程序
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注：“■”表示主要负责部门“O”表示相关部门
一、总则：
1．目的
本手册是为了规范企业的内部运作，加强产品的品质保证，并注重持续改进提高，以达到实现客户满意。

2．适用范围
ISO9001：2008标准要求在本公司适用。本手册适用于本公司U盘、SD卡MP3、MP4产品的设计开发、生产、交付和服务的整个过程。

3．制定、修改、废除、发放
本手册的制定管理者代表提案并组织编制落实，由总经理审批发布。本手册由文控负责发放、保存，在公司内部作为受控文件控制。当客户需要或出于市场销售的目的需对外宣传时，经管理者代表同意后，可作为非受控文件由文控负责发放。