顾问 ：吕子杰 目标与工作管理 关于我 在开始之前 如何怎么样帮助我们达到最大的效益 我们今天有三种讯号 大家好 安静 上课啦 破坏性：制造矛盾 不想做：等待中糊涂做：增加反效果 无用功：没有贡献 不会做：真不懂正常做：效果导向 工作角色 完成任务不等于实现目标 有效的管理过程 确保始终在做正确的事情 什么是目标管理 1.一种管理的过程 2.成果是可测量的、有资源限制的、能控制的 3.其成不仅能对整体做出贡献并亦有激励的效益。 公司整體目標 一级部门目标 二级部门目标 个人目标 目标的层级结构与拆解 目标的种类 提高性目标 1.产品的合格率 2.资金的流动率 3.存货的周转率 4.帐款的回收率 目标的种类 降低性目标 1.成本与费用率 2.不良品损耗率 3.人员离职流动率 4.错误发生比率 目标的种类 达成性目标 1.项目进度目标 2.年度营业额目标 目标的种类 成长性目标 1.市场占有率 2.产品销售成长 目标与计划的五要素 职责与目标的差异 方向 为何 時間 清晰 方式 工作管理 实现工作管理的三个途径 工作管理的三个途径 第一个途径是优先计划管理，就是把事情按照目标来进行优先设定，优先计划管理可以使事情井井有条，不忙不乱。 工作管理的三个途径 第二个途经是自我组织管理，主要是通过调整自身的工作方式和方法来实现工作效率。因为人是社会组成的一部分，难以避免不同其他人打交道。而工作方式、方法很重要，调整好自己的工作方式就能够解决时间管理中的一些问题。 工作管理的三个途径 第三个途径是沟通管理，强调的是与人沟通过程中控制时间的能力。 优先计划管理—如何最大限度装满桶 优先计划管理 1、把每天要做的事列一份清单 小案例：60年代一个价值25000美元的建议 伯利恒钢铁公司总裁查尔斯·史瓦管理顾问李爱菲 2、确定优先顺序，从最重要的事情做起 3、每天都这么做