摘 要
本文分析美国西南航空公司低成本经营的成功案例，总结其成功的经验，
希望为中国航空公司的经营提供一些借鉴。美国西南航空公司以低成本经营作
为其经营战略和竞争优势，采用点对点、中短途飞行、高飞机转场率和高负荷
工作量等区别于传统航空的经营策略来降低成本。在发展过程中公司形成了独
特的平等的以竞争为导向的文化，强调乐观、参与和奉献精神。本文主要从以
下四方面来分析其经营策略和文化对于低成本的作用：
1、采用杜邦财务分析方法分析美国西南航空公司的财务指标，将净资产收
益率分解到资产收益率、权益乘数、销售收入利润率和资产周转率。通过西南
航空公司与行业竞争对手财务指标的比较，分析净资产收益率高于行业平均水
平的原因。包括稳健的财务政策分析、高于行业平均水平销售收益率分析和资
产周转情况。

2、分析美国西南航空的点对点飞行系统、二线机场、单一机型和简单自助
服务与传统航空公司飞行系统和服务的不同，对于降低成本的作用。

3、分析美国西南航空公司独特的企业文化对于低成本运行的作用。包括西
南航空公司的领导人的领导风格、经营理念和个人魅力如何影响这种企业文化
的形成，创造强调竞争、参与和奉献的企业文化。

4、分析随着竞争格局的改变，西南航空在扩张中将要面对的来自企业内部
管理、外部新兴竞争对手的挑战问题。

本文谨希望能通过对美国西南航空公司低成本经营战略的分析找到对中国
未来低成本航空的借鉴之处。

关键词： 低成本经营 点对点飞行系统 稳健财务政策