摘 要
UNIAN 公司是一个民营钢材贸易企业（UNIAN 为该公司商标的英文缩写），在近几
年抓住了机遇，获得了长足的发展，在业内已经颇具影响。公司在快速发展的过程中，
遇到很多难以克服的问题，如劳动员工强度过大、满意度低、业务数据不准确率提高
等问题，制约着公司的进一步发展。

公司很早就意识到信息化的重要作用，因此进行了一些诸如技术人员储备等准备
工作。但总体上讲，UNIAN 公司对于信息化的功能、对公司生存和发展的意义和作用
认识不深。

2002 年中期，开始正式着手信息化建设。但公司没有进行全面的信息化规划与
准确的定位，主要希望通过信息化提高工作效率。UNIAN 公司的信息化建设主要经历
了开发方式的探索与选择、信息系统的实施准备工作、局部试运行和全面上线运行等
阶段。经过不断的摸索和改进，UNIAN 公司最终实施的信息系统是一个基于 internet、
在集团范围内对公司销售系统的商品信息、销售信息进行实时共享的数据平台。

高层对于信息化是非常重视的，投入了大量的人力、财力和物力，采取了制度、
培训、分工、奖惩、创造有力的推动氛围等措施进行促进。项目总体的实施效果是令
人满意的。提高了工作效率，得到了各级人员的接受，提高了整个公司的信息化意识。

但由于公司信息化认识不深、项目管理能力有限、经验欠缺、组织的内部氛围等问题，
项目深度和实施效率不理想。

作者对于 UNIAN 公司的信息化建设的成败得失进行了分析，以期对同行业提供一
定的借鉴。

关键词：钢材贸易行业，UNIAN 公司，信息化，竞争力