摘要
建筑工程设计是建筑工程项目建设的关键设计工作的优劣直接影响整个工程项
目的好坏无论是从工程质量!工程投资和工程进度,还是到建成后的运行成本,投资
效益,工程设计都贯穿于整个工程项目始终,并起到举足轻重的作用因此,如何正确
处理和协调资金!资源!技术环境条件,保证工程设计的质量,使设计项目能更好地满
足业主所需要的功能和使用价值,充分发挥项目投资的经济效益,在整个工程的建设过
程中显得尤为重要
工程设计项目是在顾客需求下结合国家有关强制性规范来实现的,工程设计在工
程建设项目中具有极其重要的作用好的工程项目不是建造出来的,而是设计出来的
建设工程的质量是关系国际民生的重大事情,而工程设计又是工程建设中的排头兵,设
计质量关乎到工程质量的方方面面因此,在工程设计项目过程中引入过程质量控制,
运用过程质量控制方法对每个过程关键点进行控制达到业主对工程的要求,在过程质量
控制过程中运用有效的控制准则和方法,提高建筑工程设计的质量,保证关乎国际民生
的建筑工程的质量
研究内容:本文以现代质量管理的过程管理为理论基础,将过程质量控制方法应
用到工程设计项目中在工程设计项目的方案设计!初步设计!施工图和后服务四个过
程中,系统地研究了工程设计项目的过程质量控制方法首先,在第一章基于对建筑工
程设计背景分析,运用质量因素分为偶然因素和异常因素两大类的质量管理理论,通过
统计分析的数据,对工程设计各阶段影响质量的异常因素做为后面各章讨论的重点其
次,第二章,将质量功能展开(QFD)方法引入到方案设计过程中,通过业主需求的质
量功能展开方法,提供了方案设计过程的质量控制方法再次,第三章,在初步设计过
程中,利用因果图分析法,查找出初步设计阶段质量控制的关键点再次,第四章,在
施工图设计过程中,利用过程方法中的输入要素检查,找出输出结果的质量问题,从而
发现质量控制的关键控制点,提高设计质量最后,第五章,在设计后服务阶段,将通
过服务差距模型分析发现关键的服务控制点
本文的特色与创新之处主要表现在:1把工程设计各阶段的顾客需求通过质量功能
展开方法找出关键需求,提供了方案设计过程的质量控制方法;o通过因果图分析法找
出初步设计过程质量控制的关键点,提出了质量改进方法;利用过程方法中输入要素
检查法,查找出影响施工图设计质量的异常因素,把握关键控制点运用服务质量差
距模型找出服务质量的关键控制点,并在设计项目后服务过程的质量控制中加以控制,
以提高工程设计后服务阶段的质量管理水平
本文的研究结果将不仅为设计院提供了可操作的设计过程质量控制和质量考核方
法,而且把质量管理中的过程方法!质量功能展开!因果图分析法!服务质量差距模型
等质量管理工具引入到现代工程设计项目管理中,对1509001质量管理体系运行之下的
设计行业,在建筑工程设计质量控制方面提供理念和方法借鉴
关键词:建筑工程设计质量控制质量功能展开因果图过程方法
服务差距模型