门 店 服 务 礼 仪 秦始皇嬴政，作为中国历史上第一个多民族中央集权制帝国的创立者。而后世对于他本人的优劣评价仅仅集中在两方面。 统一全国的文字、货币、度量衡。 焚书坑术士 拿破仑说，“我一生最大的骄傲并不是我所指挥的那四十次胜仗，滑铁卢一战抹去了关于那一切的回忆。真正能为后人所记住的是我的法典。” 《法国人民法典》《拿破仑法典》 标准 是唯一衡量工具 XXXX品牌 客户需要 人民大会堂服务礼仪 在北京城里，五星级的宾馆饭店不少，“服务周到”是他们的共同口号，而大会堂服务的标准则更高，要求做到“万无一失”。“万无一失”仅仅4个字，做来却经过三十多年的漫长考验。 一位工作人员说，大会堂总面积17万平方米，走完整个大会堂要近1个小时。而一个服务员每天走的路要超过10公里。 一次，一位记者询问一位正在赶去集合的服务员：“卫生间在哪里”只见这位服务员立刻停下脚步，站稳身子，随后打出一个漂亮的手势：“在那边。” 在市场的变化中，客户的需求也在不断变化。而能够紧随客户变化、抓住客户需求的营销人员，无论是个人业绩达成还是体现自身价值，都成为了我们学习的榜样。 -马云 基本礼仪标准 女性礼仪三宝 淡妆香水 精神面貌 女性礼仪三害 素颜卫生逼人的气势