摘 要
改革开放 30 多年，家装市场需求急速扩大，我国也出现了一小批具有全国影
响的集团性家装企业。但总体来说，家装业在还只是处于起步与发展阶段。经营
模式简单、营销手段单一是我国家装企业特别是中小家装企业普遍存在的问题。

在这种情况下，对家装企业的营销策略及变革进行研究，就显得更有意义。

本文首先根据成都双盈装饰工程设计有限公司营销策略研究这一选题，分析
了选题的背景、意义和研究方法，回顾了国内外营销理论的相关研究状况，并给
出了论文的研究方向。其次介绍了家装行业现状，对家装产品的特点进行了分析，
明确了家装具有产品属性、客户具有消费者特性，经营过程带有显著的服务特性。

随后介绍了成都双盈装饰的背景、营销现状、营销执行方面的问题。重点对双盈
装饰的宏观环境、外部和内部环境进行了详细分析，明确了经营困难之症结所在
在于：经营模式单一、品牌知名度不高、价格体系不合理，没有针对不同细分客
户制定出不同的营销组合策略。这是一个公司的问题，也是中小装饰公司的代表
性问题。接着用目标市场营销策略理论对装饰市场进行细分，并对细分后的目标
市场进行评价，然后结合双盈自身情况对其目标市场进行了明确和定位。最后，
根据营销 4C 理论的核心要素，对双盈装饰提出了系统的业务策略重建思路。

关键词:家装 双盈装饰 营销策略 4C