咨询步骤
为了明确品牌的发展方向、制订合理的品牌定位，本次项目进行了四个方面的具体工作
品牌竞争环境分析
品牌竞争力审计
品牌
定位
品牌传播策略
3.品牌定位
QQ品牌
定位审计
QQ现有品牌定位（或符号表现）
QQ未来定位方向
QQ品牌
四步定位
企业定位描述
审计标准
逻辑框架：
品牌定位独特性
与目标用户需求状态符合性
与目标用户需求价值符合性
与产品基础（利益、形象）一致性
确定目标用户
确定目标用户使用状态
确定用户需求核心价值
找到价值表现符号
企业现有定位问题
企业未来定位问题
QQ品牌定位方向
问题诊断
3.1四步品牌定位模型介绍
根据前进策略的品牌定位四步法，帮助企业确定品牌定位。

第一步 目标群体定位
1.1、总体情况
1.2、群体细分方法介绍
1.3、QQ和竞品的主要用户特征
1.4、QQ目标群体定位
STEP I
综合特征
社会职业特征
心理及行为特征