长安福特马自达汽车有限公司是福特公司在中国的最重要布局需要将福特
公司在全球成功的营销经验和中国本土的实际情况相结合零售方面的经验在不
同的国家存在共性,但政府!企业!行业!系统等特殊大客户,他们的需求却很
有当地特色如何满足这些大客户的需求,树立福特在中国市场的良好品牌形象,
从而带来稳定的销量,并影响零售市场,是其面临的重大课题
由于蒙迪欧系列轿车是现阶段长安福特马自达公司大客户购买的主要车型,
同时由于在所有的大客户中政府是最高端的,对树立品牌最有帮助的,所以本文
主要通过研究蒙迪欧系列轿车在政府采购市场的竞争战略来分析研究长安福特马
自达的大客户竞争战略
本文通过宏观经济形势分析,结合长安福特马自达大客户识别和选择分析,
提出了长安福特马自达应该树立的大客户竞争理念
主要进行了战略与实施两方面的研究:
(1)战略层面:研究了长安福特马自达汽车有限公司大客户竞争战略
(2)实施层面:研究了长安福特马自达汽车有限公司蒙迪欧政府采购市场竞
争战略
本文第一章介绍了本文研究的方法与市场竞争战略的理论基础;
第二章简要介绍了长安福特马自达汽车有限公司;
第三章研究分析了中国轿车行业状况;
第四章主要通过研究人口因素!经济环境因素!政治法律环境因素!自然
环境因素!社会文化环境因素以及通过现有产品的竞争分析!新进入者的威胁分
析!替代品的威胁分析!购买者讨价还价能力分析!供应商讨价还价能力分析来
进行长安福特马自达市场环境和整个汽车行业分析;
第五章分析长安福特马自达各细分市场,选择出长安福特马自达大客户;
第六章主要阐述了长安福特马自达长安福特马自达大客户竞争战略,说明
长安福特马自达应该树立大客户为导向的和差异性产品与服务并重的大客户竞争
战略;
第七章具体从品牌形象!产品体系!渠道体系!促销体系!管理体系以及
公共关系的差异化阐明了长安福特马自达怎样贯彻实施差异化的大客户竞争战
略
本文首次通过分析蒙迪欧政府采购市场的竞争战略,研究分析长安福特马自
达汽车有限公司的大客户竞争战略,对于其它汽车企业树立自己的大客户竞争战
略也可以提供一些借鉴这不但在实践层面上,而且在理论层面上,都具有双重
的意义同时也可以进一步锻炼本文作者通过两年的MBA学习后,理论联系实际
的能力以及对所学管理知识融会贯通的能力
关键词:大客户,大客户导向,差异化