一、谈判原则:1、将人与问题分开就是谈判双方站在同一立场看问题。而不是对立的看问题。
如果将谈判当作检验对方的意愿,而不是把它当做是共同解决问题的活动时,谈判就失去了意义。
2、集中在利益上而不是立场上因为谈判双方相反的立场后可能存在着共同的、一致的利益。
立场与利益的区别在于一个人的立场是其进行决策的基础,而一个人的利益则是促使其采取某种立场的根源。
3、创造对双方都有利的交易条件创造对双方都有利的交易条件就是要设法找到一个更大的蛋糕,而不是争论切开的蛋糕每一块该有多大。