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人人乐超市(卖场)食品类销售人员岗位职责说明书(38页).rar

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资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/8/2(发布于云南)

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文本描述
人人乐超市食品类销售人员工作分析
岗位名称:人人乐超市年货食品促销员
所属部门:食品部 上级主管:食品部主管
岗位职能:
本岗位负责超市特定的食品的促销,服从超市的管理以及营销手段,为顾客提供服务。

基本职责:
1、负责陈列、补充、整理、看管本货区商品;
2、负责清扫本货区的商品卫生、环境卫生;
3、热情接待顾客,积极推销商品;
4、做好本货区的安全防火、防盗工作;
5、负责商品的分类、登记、保管工作;
6、负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等;
7、随时向领导提供库存商品数量,结构变化情况;
8、合理堆码商品,使库存数量得以最大县的的利用;
9、负责商品的收、存、付、过程中发生的问题,及时放映,并协助处理;
岗位工作权限:
1、按照商品类别对商品进行陈列;
2、破损以及过期商品的下架处理;
3、破损以及过期商品按主管要求退货处理;
性质和范围:
超市食品销售人员:——即食品售货员,超市录用并为特定区域商品进行营销(包括销售)活动,包含收货、退货、清理、清洁、安全、防损、防盗等活动,接受上级指导食品部主管领导,为公司上报销量,为主管提供下定单参考数据等活动。

仅仅对自己所在食品领域进行管理,退货、收货和规定的处置权,如不在在即业务范围内,需要上报食品部主管批示。

临时促销人员:——主要负责促销工作,积极讲解商品的促销信息、优惠活动,还包括商品的颜色、形状、口味、优点等等,达到促销商品的目的,有必要时协助长促人员搬运商品,以及商品的整理、清洁、摆放等工作,服从超市的管理安排。

组织结构图如下:
促销商品名称
所需人数
工资额(元)/月
奶制品
长促1200/月
临促60/天
散干货
长促1100/月
临促55/天
水果
长促1200/月
临促55/天
糖果
长促1200/月
临促60/天
注:由于超市办年货时间段为1.1——1.23,短促工作时间为24天
理论销售人员月度薪金指标:
长期促销薪金:
(1) 奶制品长促+散干货长促+水果长促+糖果长促
=1200+1100+1200+1200=4700
临时促销人员工资:
(2)奶制品临时促+散干货临时促+水果临时促+糖果临时促=6*60*24+3*55*24+4*55*24+3*60*24=8640+3960+5280+4320=22200
职位说明书:
一、岗位基本信息
岗位名称
超市食品类促销人员
隶属部门
人人乐超市
直接上街
食品部主管
直接下级
临时促销
定员人数描述人
顾敏
审核人
王强
二、工作内容概述
货架商品缺货或摆放不丰满时要及时做补货工作;
货架商品凌乱时做商品的理货工作;
商品整洁及商品的清洁,每月惊醒至少两次商品清洁工作,每日进行商品的清扫工作;
定期检查商品的包装及保质期,发现破损及过期商品立即下架;
熟悉商品的摆放及商品的导购工作;
按订单做商品的收货工作及商品的退货工作;
完成领导交办的其他工作;
三、工作职责与任务
负责陈列、补充、整理、看管本货区商品;
负责清扫本货区的商品卫生、环境卫生;
热情接待顾客,积极推销商品;
做好本货区的安全防火、防盗工作;
负责商品的分类、登记、保管工作;
负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等;
随时向领导提供库存商品数量,结构变化情况;
合理堆码商品,使库存数量得以最大县的的利用;
负责商品的收、存、付、过程中发生的问题,及时放映,并协助处理;
10、严格执行服务规范
四、工作绩效标准
熟悉所管辖区的商品及其摆放位置;
负责区的商品摆放充足、整齐;
负责区的环境及商品卫生整洁干净;
负责区无破损及过期商品
负责区商品与价签摆放一致,无出现标价和货物不符的情况;
负责区防破损与被盗、防火及其它有损商品的行为,监督到位
五、岗位工作关系
内部关系
所受监督
所施监督
合作关系
外部关系
2.1、供应商业务
2.2、顾客
七、所需培训
正常商品的陈列以及摆放;
商品的理货以及补货流程;
商品的收货以及退货流程;
快速促销商品的的堆头以及pop陈列方式;
商品的自检盘货工作;
卖场的安全以及防盗;
八、岗位工作时间
两班制
早班: 8:00——15:00
晚班:15:00——22:00
每周工作不超过40小时
每月安排休息4天(临时促销按天记薪除外)
九、职位要求
高中以上学历
熟悉卖场营业员的基本要求和操作规范
有一年以上卖场工作经验或者零售业经验
吃苦耐劳、身体健康、积极向上、热情助人
六、岗位工作权限
按照商品类别对商品进行陈列;
破损以及过期商品的下架处理;
破损以及过期商品按主管要求退货处理;
附件一:工作调查计划
工作分析计划
营业员职位分析的目的在于明确营业员的职责,加强其日常工作和行为规范,对构成其职位职责进行统一归纳与整理,使之清晰化、系统化、模块化;实现更优地管理和资源的最佳配置;
此分析类型为人