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为推动“晋升创富工程”之“鹰计划”工作的深入开展，省公司在认真总结2008年推广经验的基础上，2009年将以强化分类指导为原则，以优化培训内容、丰富运作形式、完善运作环节等方法，推动雏鹰、飞鹰、雄鹰，三个计划在分公司层面，天鹰计划在省公司层面的滚动运作。总体说来，2009年省公司对“鹰计划”的设计思路和主要流程没有改变和调整，仍然是以意愿调动、强化信心、技能提升、晋升表彰、晋升后的强身健体为主线推动鹰计划生产线的运作，但鉴于08年的操作经验，省公司将对2009年“鹰计划”运作中的某些环节进行调整，使得“鹰计划”的流程更加简洁、明晰、便于执行。
为明确2009年鹰计划运作的具体内容和操作细则，特制定《中国人寿保险股份有限公司广东省分公司“鹰计划”实施操作指引（2009年版）》，以下简称《指引》。
本《指引》中，针对与2008版《晋升创富操作手册》有改动之处给出新的操作指引，没有提及的部分，参照2008版《晋升创富工程操作手册》。
一、雏鹰计划操作指引
（一）关于选拔对象、生产线各环节运作时间及运作周期的要求
各分公司每季度必须运作新一期雏鹰，每季度第一个月10号前要完成培养对象的选拔，在选拔对象时，可采用个人申报与团队推荐相结合方式，分公司必须确保将当季度可能晋升人员全部纳入生产线培养（否则，将不享受省公司下发的晋升生产线补贴），分公司要在每季度第一个月的上半月完成雏鹰起飞培训，当月末完成培育训练；在组经理晋升培训后一个季度内完成当期组经理加油站所有课程内容。例：A分公司1月、4月、7月、10月上半月必须各完成一期雏鹰起飞培训，下半月必须各完成一期雏鹰培育训练；在本季度剩下的两个月内必须完成组经理沙龙的六个主题内容；在省公司举办完晋升培训后一个季度即三个月内完成新晋升组经理的加油站。
（二）晋升创富说明会与起飞培训环节的整合
雏鹰计划中晋升创富说明会和起飞培训合并为雏鹰起飞培训（新旧对比见下图一所示）。雏鹰起飞培训只是原来晋升创富说明会和起飞培训时间上的合并，其目的、适用对象（业务主任）、训练内容、操作方式、操作流程、职责分工都没有变化（详见08版《晋升创富工程操作手册》P5-P18）。教案内容可以优化，即晋升创富说明会的教案与雏鹰起飞启动会中的意愿类的教案可以整合优化。
调整前：
调整后：
图一
（三）组经理加油站环节的操作整合
组经理加油站，由原来6次整合成2次，周期仍然是一个季度；内容不作任何删减，但可根据各分公司实际需求整合；对象从原来的必须要参加过雏鹰计划培育训练后晋升的组经理扩大为所有组经理。除以上所述外，组经理加油站的目的、训练内容、操作方式、职责分工、都没有变化，仍然按照08版《晋升创富工程操作手册》执行。具体内容合并详见下表一。
雏鹰加油站
整合前
整合后
时间
次数
主题内容
时间
次数
主题内容
第一月
第一次
新角色新起点
雏鹰计划晋升培训 后一个季度内
第一次
立足起点.展翅飞翔
1.新角色新起点
3.晋升赢家、4.如何有效提升小组产能、
第二次
如何做一个受欢迎的组经理
第二月
第三次
晋升赢家
第四次
如何有效提升小组产能
第二次
夯实基础.迎向未来
2.如何做一个受欢迎的组经理5.如何进行新人辅导（上）、6.如何进行新人辅导（下）
第三月
第五次
如何进行新人辅导（上）
第六次
如何进行新人辅导（下）
表一
（四）面谈次数调整及内容整合
根据08年鹰计划运作所得经验，原2008版《操作手册》在生产流程中安排了14次面谈，在本2009年，省公司将重点关注三次面谈：雏鹰起飞培训前面谈一次，雏鹰培育训练会后面谈一次，雏鹰加油站后面谈一次。请各分公司务必落实以上三次面谈。面谈次数整合对比详见下图二
调整前：
调整后：
图二
面谈内容因面谈次数的更改也经过重新整合，具体安排详见下表二、三、四
雏鹰起飞培训前面谈
面谈时机
雏鹰起飞培训前两周内
面谈长度
30分钟
面谈对象
接到参训通知的业务主任
面谈人
团队最高职级主管或职场经理（一对一或一对多进行）
面谈目标
激发晋升意愿、参训内容预告、参训心态建设、提出参训期许
面谈前准备
了解雏鹰起飞培训的内容、通知
面谈步骤
→介绍雏鹰计划、发出邀请
→激发晋升欲望
→简介雏鹰起飞培训课程
→对参训态度、
