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二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、尊重客户，热情服务，诚实守信。
四、服从领导，关心下属，团结互助。
五、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
六、不断学习，提高水平，精通业务。
七、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第二章 办公室管理制度
一、目的：
规范办公室工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
二、适用范围：
在办公区域内办公的所有员工
三、工作纪律：
1、办公室人员须保持仪容仪表整洁。
2、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3、保持个人办公台面整洁。
4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
5、办公室内严禁吸烟（如会议室），需要吸烟请到户外。
6、在使用公共场所（会议室、展示厅等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
7、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。
8、公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，参会人员都应当须准时参加。
9、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
四、公文管理：
《1》、公文的种类
1、 通知：适用于发布规章、传达要求、员工的职务任免聘用、会议。
2、 通报：适用于表彰先进、批评错误、员工违纪处罚。
3、 报告（申请）：适用于向上级部门汇报工作、请求指示、反映情况。
4、 会议纪要：适用于记载和传达会议情况和决定事项。
5、 函：适用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题等。
《2》、发文
1、凡以公司名义制发的文件，由有关部门负责拟稿，由总经理签发。
2、以部门名义发文，由文件起草部门打印、校对后发出。
3、发文要有记录，文件接收人需要在发文登记表签名。
《3》、公文格式
1、公文一般由发文字号、标题、主送单位、正文、附件、印章（签名）、成文时间、抄报及抄送单位等部分组成。
2、发文字号格式：部门简称+文件编号（**号），例如人事部发文：
公文标题应准确简要地概括文件的主要内容，并准确标明公文种类，标题举例：“关于******请示”（报告、通知、通报）。
3、公文统一简体字，题目、正文用宋体。
《4》、公文立卷、归档及销毁
1、公文收、发完毕后，各部门应及时将公文整理立卷，以便日后查阅。
2、没有归档和存查价值的公文，经过主管领导批准，可以定期销毁。
五、资料管理：
《1》、目的
明确公司资料管理原则，建立完善准确的资料系列，积累和储存宝贵的工作资料，为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。
《2》、需要保管的档案资料
1、工作计划、总结、会议记要、重要文件；公司领导的重要讲话、批示；人事档案、考核表等由人事部负责保管。
2、营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件；各种会计凭证（单证、记账、汇总）、会计帐簿（明细帐、总帐、固定资产帐等）、会计报表等由财务部负责保管。
3、市场调研报告、销售开发报告、产品研发报告、网络部销售报告等在项目完成前由本部门负责人保管。
4、客户档案、销售资料等由销售部保管。
《3》、有关注意事项
1、各部门须指定专人进行文件资料管理，并做好整理、分类、立卷、归档工作。
2、各部门必须健全完善档案的存入、借出和移交的签收、登记制度。对借出资料必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等；更不能随便乱放，以免遗失。
《4》、处理条例
有下列行为之一，据情节轻重，给予50～300元扣薪处理，若构成犯罪依法追究刑事责任：
1、毁损、丢失或擅自销毁公司资料；
2、擅自向外界提供、抄摘公司资料；
3、涂改、伪造资料；
4、未及时归还；
5、未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（资料管理者同罚）。
六、会议管理办法
《1》、人事部负责公司会
