内容提要 一、支局、所机构设置 二、目标管理 三、员工管理 四、基层人力资源管理的薄弱环节 第一部分、支局、所机构、人员设置 邮政支局（所）是企业生产经营活动的基本单元，是邮政企业的“细胞”； 一、邮政支局（所）的定义 其功能是：承担普遍服务，完成邮政通信任务的基层组织，它们的建设与企业的发展紧密联系，它们组成了一个整体，直接承担着业务收入、收支差的经营任务指标。 二、支局机构、人员设置 支 局 营销班 营业班 后台封发 窗口营业 综合管理 代办管理 经济核算 营销员 揽收员 配送部 储蓄所 三、储蓄机构、人员设置 储蓄所 汇检 汇兑营业 储蓄营业 代办所 第二部分、目标管理 一、目标管理概念 目标管理是组织战略目标的传递与管理过程，其最终目的是确保整个组织的员工活动围绕组织的战略目标展开，以达成组织战略目标的实现。 目标管理是一种系统、科学的管理方法，它的原理主要是如何将支局的总目标从上到下进行层层分解，落实到每一个责任人，同时通过机制，使得能够从下到上予以层层保证。