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某年突发事件预防与应对危机管理教材(101页)

资料大小:6008KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/7/26(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
突发事件预防与应对——危机管理
宋悦华
2012.09.18
主要内容
一、突发事件的定义、分类和特征
二、危机管理的框架与要素
三、如何面对媒体与公众
附:应急知识
一、突发事件的定义、特征、分类
(一)突发事件的定义
是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

——2003年非典;2008年初冰雪灾害;汶川大地震;山西溃坝事故;三鹿奶粉事件;新疆7.5事件;瓮安事件;大连7.16大火;什邡事件;启东事件;哈尔滨桥塌事故……
(二)主要特征
1、发生的突然性
2、发展的不确定性
3、危害的严重性和公共性
4、时间的紧迫性
5、采取特别措施的必要性
(三)分类分级
1、分类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

2、分级:特别重大、重大、较大和一般四个等级
按照社会危害程度、影响范围等因素分四级:
特别重大为一级,红色预警信号。

重大的为二级,橙色预警信号。

较大的为三级,黄色预警信号。

一般的为四级,蓝色预警信号。