本论文以构建昆明机场口岸运行管理绩效评估体系为主题,从口岸通关速度、服务
质量等方面入手,釆用以图尺度评价法为主的综合评估法,通过定性定量分析,找出影
响昆明机场口岸运行绩效评估的因素,探索提升昆明机场口岸的管理水平的科学方法。
文章主要包括五个部分:第一部分为绪论,主要介绍选题背景、研究目的及意义、研究
思路及方法;第二部分是理论综述,对绩效评估等相关概念进行界定,介绍绩效评估的
相关理论、原则、内容及方法;第三部分介绍昆明机场口岸的现状,通过对昆明机场口
岸、昆明机场口岸运行情况进行分析,找出昆明机场口岸绩效评估中存在的问题,借鉴
国家和其他地方的经验,提出对昆明机场口岸运行管理进行绩效评估的需求;第四部分
构建了昆明机场口岸运行管理绩效评估体系,包括评估原则、评估的主体和客体、评估
的指标体系,同时提出了绩效评估实施的保障措施;第五部分为研究结论和不足。
由于论文资料来源于机场口岸管理工作的实际,研究的课题和内容与口岸工作联系
紧密,研究的结论有针对性和可操作性,对昆明机场口岸建设和管理具有较好的实用价
值,并期待能对其当前和未来的实施以及为其它机场口岸工作提供有益的借鉴。
关键词:机场口岸,运行管理,绩效评估
==>>