基于以上背景,本文首先分析了电梯行业发展趋势和公司的新产品研发项目管理现
状,提出本文的主要议题——S公司现有的新产品研发项目管理水平已经不能满足日益
发展的市场需要,在OTIS集团所有子公司战略引入PDP流程作为标准电梯开发流程的
背景下,S电梯公司组织结构和研发组织人力资源管理并没有和PDP流程相匹配,本文
着重分析了最急需解决的问题——组织协调问题和随之而来的项目质量管理问题,首
先,通过对职能型组织、项目型组织和矩阵型组织的比较,选定IPD强矩阵组织模式作
为开发组织结构,并针对新模式改善绩效考核体系和培训体系,然后基于组织和流程的
保障着手解决研发项目质量管理问题,通过对S公司ACE质量管理体系和基于项目生
命周期的TQM经典管理体系的全方位比较,提出二者整合解决质量问题的必要性,给
出整合系统解决质量问题的改善建议。本文本着提出问题-分析问题-解决问题的思路,
主要工作包括:(1)提出S公司新产品研发管理问题。(2)建立基于PDP流程的IPD
跨职能研发组织;明确研发组织成员的职责,建立责权分配图;通过满意度调查,结合
研发绩效管理的特点完善研发人员的激励机制。(3)利用S公司质量管理工具ACE结
合TQM相关理论,从四个方面解决研发质量问题。(4)提出结论和建议,并分析研究的
局限性和适用范围。
关键词:新产品;研发项目管理;开发流程;组织模式
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