随着市场经济的发展，在市场供求关系和商业竞争的推动下，产生了赊销，伴随
着赊销的出现，应收帐款应运而生。应收账款是一家公司的资金命脉，是埋在一个公
司最危险的地雷。在应收账款收回之前，企业所实现的利润，只是账面利润，当高赊
销比率的公司一旦出现回款困难，一切的“纸上富贵”都会烟消云散。

当前相当多数的中国企业面临着长帐龄的应收帐款余额居高不下；呆帐、坏帐率
高；平均应收账款周转天数(DSO)长；客户拖欠付款情况严重；企业现金流量不足；客
户信用管理水平落后；没有建立应收帐款信息管理系统；应收帐款管理业绩考评机制
不健全等问题。这些因应收帐款管理不善出现的问题，给企业带来了很多负面影响和
经济损失。

本文针对应收帐款管理中出现的问题，结合 JZ 公司应收帐款管理现状，对应收帐
款管理从模式优化的角度来加以研究，希望找到一条普遍适用的规律。本文对应收帐
款管理的理论基础进行了简要叙述，包括应收帐款管理相关研究综述、应收帐款管理
的基本概念、产生的原因、管理的重点、应收帐款风险管理方法及管理创新；对应收
帐款管理的方法进行了特别研究，包括应收帐款信用管理研究、保理业务研究、证券
化研究。基于 JZ 公司应收帐款管理现状，总结其管理的特点、不足，对应收帐款管理
模式进行研究，并最终制定出应收帐款管理模型。同时从建立应收帐款信息系统、转
变经营观念、绩效考核、人员培训四个方面对应收帐款管理对策进行研究。希望对应
收帐款管理体系进行优化。由于应收帐款管理是财务管理的一个重要课题，它直接反
映出企业财务状况的好坏和财务管理水平的高低，为了确保应收帐款准确及时的收回、
企业资金周转循环的顺利进行和企业长期可持续发展，应收帐款管理对策研究具有重
要的理论和现实意义。

本文共分六部分对应收帐款管理对策进行研究，结构和内容具体如下：
第一章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.2 主要研究内容
1.3 研究思路与方法
1.4 应收帐款管理的相关研究综述
第二章 相关理论研究综述
2.1 应收帐款管理的基本概念
2.2 应收帐款管理的重点2.3 应收帐款管理的创新
2.4 应收帐款管理方法研究
第三章 JZ 公司应收帐款管理现状分析
3.1 JZ 公司简介
3.2 JZ 公司应收帐款管理现状
3.3 JZ 公司应收帐款管理特点
3.4 JZ 公司应收帐款管理不足
第四章 JZ 公司应收帐款管理模式研究
4.1 JZ 公司应收帐款管理创新——信用控制
4.2 JZ 公司应收帐款管理——保理
4.3 JZ 公司应收帐款管理——日常管理
第五章 JZ 公司应收帐款管理对策研究
5.1 建立应收帐款信息管理系统
5.2 转变经营观念
5.3 加强绩效考核
5.4 加强人员培训
第六章 研究结论与展望
最后，需要强调的是，应收帐款管理不单是财务部一个部门的事情，从本文可以
看出其管理涉及到公司财务部、销售部、商务运营部、生产运营部、工程服务部、人
事部、法律部等几乎全部部门，其管理周期也将是伴随着自赊销产生至企业存续的全
过程。

因篇幅原因，本文仅就企业对国内外部客户应收帐款管理提出一点拙见，对于国
外外部客户和集团内部客户的应收帐款管理在此未有提及。

希望借此机会，将企业应收帐款管理的经验与大家分享，以帮助更多的企业提高
认识与管理水平，避免因管理不善给企业造成的重大损失。

关键词：应收帐款，风险，信用控制，流程优化