摘要
信用既是市场经济的基础,也是其灵魂。企业应收账款管理是当今企业管理的核心
内容之一,更是企业在市场经济环境下保持竞争优势和可持续发展的必备条件。随着国
内企业赊销规模的扩大,应收账款质量严重影响着企业效益与现金流,应收账款管理曰
益成为提升企业管理的一项重要课题。
本文采用文献研究法、定量分析法、描述性研究法、对比法等研究方法,首先对应
收账款管理相关文献理论进行了阐释,其次对B企业应收账款管理现状进行分析,发
现其应收账款管理上存在的问题,运用相关理论,参照当前较为成熟的应收账款管理模
式,结合B企业实际情况和管理需要,提出改进方案,完善应收账款管理体系,防范
信用风险,达到收益最大化及风险最小化的目的。
本文题为《B企业加强应收账款管理的对策研究》,全文共分五部分。第一章着重
阐述了本文的选题背景,研究目的和意义,并对研究内容和研究框架进行介绍。第二章
着重对应收账款管理理论进行了阐述,先对信用、企业信用、信用风险等相关概念及理
论进行阐述,进而对应收账款管理的内容、流程做简要概述,并介绍当前应用较为广泛
的几种科学应收账款管理模式。第三章介绍B企业人员、业务范围等总体概况,并描
述应收款管理现状,总结B企业应收账款管理存在的主要问题。第四章是加强B企业
应收账款管理的对策研究,针对B企业应收账款管理中存在的不足,提出解决办法,
建立独立应收账款管理部门,釆用全程应收账款管理模式并信息化,融合信用文化管理,
构建一个更为完善的应收账款管理体系,达到提高B企业应收账款管理水平的目的。
最后是结论,对本文研究的结论和意义进行总结。
关键词:信用;信用风险;企业应收账款管理;应收账款管理提升
1绪论
1■1研究背景
1.1.1B企业外部现拭
信用经济时代,信用交易活跃,企业应收账款管理水平有待提高。我国加入世贸组
织后,国际国内市场进一步融合,信用交易愈加活跃,已全面进入信用经济的时代。根
据《中国企业信用发展报告2011》的调查数据,我国信用交易占所有交易的比重已经
由几年前的20%上升到了40%以上,虽然这同西方国家信用交易占比90%的数据还有
巨大的差距,但足以说明信用交易将会成为未来企业主导的贸易方式。然而,与企业信
用交易(除销)量呈现上升趋势对应的却是,企业应收账款逾期天数增加,呆坏账比例
加大。企业应收贩款逾期现象普遍加重,平均逾期天数2010年比2009年增加19.4%;
企业财务应收账款中呆坏账比重增加,呆坏账款2010年比2009年同比提高了1.43个
百分点。由此可以看出,信用交易为企业赢得客户扩大市场获得竞争优势的同时,也给
企业带来应收账款被客户拖欠、资金紧张、甚至产生大量呆账坏账导致经营亏损等不同
程度的信用风险。这就要求企业提高应收账款管理水平,不盲目踪销,降低信用风险的
经济损失。
社会信用体系尚未建立健全,信用缺失现象在社会各个领域频发,交易成本上升,
经营风险遏制企业良好发展。由于我国信用和风险管理体系的建设相对滞后,社会信用
的法律约束和保障机制乏力,已有的法律、法规对契约关系的维护和对债权人的利益保
护不够,在民事、经济等案件中普遍存在着重审判、轻执行的现象⑴。社会信用体系的
缺失和混乱使得我国信用状况令人堪忧,而失信行为无论是在消费者信用领域,还是企
业信用领域,都屡见不鲜,商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止。’
党中央和国务院对此高度重视,2009年10月,国务院法制办公室发布《征信管理条例》
(征求意见稿);2011年10月19日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,对
制订社会信用体系建设规划作了重点部署。社会信用体系的建立和完善不但是信用经济
发展的内在要求,更是未来我国经济建设的重中之重。企业应收账款管理是社会信用体
系的重要组成部分,加强企业应收账款管理是推动社会信用体系建设,促进信用经济发
展的必然趋势。