桑拿洗浴业实战管理宝典
洗浴部
目录
目录 1
第一节洗浴的形成 2
一、桑那浴 2
二、蒸气浴 4
三、冲浪浴 4
第二节 桑那浴服务程序 4
一、前厅鞋吧员的服务规程 4
二、前厅鞋吧员的岗位职责 5
三、前厅鞋吧员的礼貌用语 5
四、前厅鞋吧员的注意事项 6
第三节男 浴 更 衣 室 服 务 7
一、更衣室服务员的服务规程 7
二、更衣室服务员的礼貌用语 7
三、更衣室服务员的岗位职责 8
四、更衣室服务员的注意事项 10
第四节 男 浴 水 区 服 务 11
一、水区服务员的服务规程 11
二、水区服务员的岗位职责 13
三、水区服务员的礼貌用语 15
四、水区服务员的注意事项 15
第五节、迎宾接待工作规范及标准程序 17
第六节、游泳池工作程序 21
一、游泳池设备、池水维护管理程序 21
二、游泳池接待服务工作程序 22
三、保龄球室工作程序 23
四、台球室工作程序 23
五、健身房工作程序 24
六、美容服务工作程序