摘要
随着我国市场经济的快速发展，先进的管理理念和思路不断的被引进到工作实际中
来，领导力概念也得到了广泛的应用，目前其应用范围主要集中在政府机关、企事业单
位等，在商业领域的应用还处于初级阶段，尤其是在酒店管理方面，国内刚刚起步。目
前我国酒店管理质量参差不齐，甚至同一家酒店在不同的管理层管理下会体现出不同的
服务质量，这都要求我们从酒店管理能力和效率方面下功夫，领导力的强弱即是管理能
力的直接体现，对提升酒店管理水平、改善管理结构、提高服务效率等具有重要的意义。
作为管理能力的一个缩影，领导力值得深入探讨和研究，本文基于领导力在我国酒店管
理方面的应用现状，在阐述理论思路的同时结合具体事例进行研究，主要集中在关键因
素发掘与评价模型的构建方面。通过研究发现决定管理人员领导力特征的主要因素依次
为：控制性人格、情绪感染力、成熟性、处事风格和理智风格，认为自律性于领导者而
言最为关键。领导力研究的另一热点是领导胜任特征与工作绩效的关系，特定行业背景
下领导风格和行为及其效能的关系，具有代表性的领导力类型为：冒险创新、沟通协调、
愿景表达、仁慈关怀、运营监控和威权导向，文中具体分析了这几种风格在不同行业和
治理结构中的有效性。
本文对国内酒店行业领导力的理论研究主要集中在两个方面：一是领导者个人素质
和绩效的评价；二是不同工作测评方法的信效度检验和应用。此外，测评方法也是近期
领导力测评研究的热点领域，且焦点日益集中在不同测评方法在不同测评情景和评价维
度上的可靠性和有效性上。同时也充分发掘了我国古代领导管理思想宝库，研究了先秦
诸子百家对领导的功能、领导影响力的构成和心理机制以及领导艺术三个方面的思想，
并从领导者的知识结构、道德品质、语言能力、工作态度、生活作风和为人原则五方面
进行了归纳和阐述，形成了具有中国文化特点，适应行业风格的独特的领导力研究模式。
关键词：领导力,领导力测评模型,领导效能