摘要
人类社会进入21世纪，这是一个经济高速发展也充满了不确定性的时代，制造业
的竞争在不断加大，充分的竞争将制造业带入了微利时代。西方学者提出了观点认为市
场上的竞争已经不再是单个企业之间的竞争而是供应链与供应链的竞争。企业为了提高
自身的竞争力纷纷加大了供应链管理的力度。企业是否在经后的发展中具有持续的竞争
力很大程度上受到其供应链管理能力的制约。本文试图构建一个完整的供应链绩效评价
体系来帮助制造型企业发现自己的供应链管理水平、供应链管理中存的问题和发展预
测。

本文试图对中小型制造企业的供应链管理进行研究，并选取了CE公司作为具体的
研究对象。本文分别从供应链构建、供应链下的供应商管理模式、基于供应链的库存控
制、业务流程、基于供应链的信息管理五个侧面对CE公司的供应链管理模式进行分析，
通过分析找到影响供应链表现的关键绩效指标。在此基础上，构建一个以供应链综合绩
效提高为目标的评价体系，以供应商管理、库存控制、信息系统与业务流程、客户管理、
财务表现水平五个模块设立为体系的一级指标，选取影响企业供应链发展的关键指标设
立为二级指标。

本文分析了AHP、德尔菲法、权值因子判断法等，从中选取了权值因子判断法对评
价指标赋予权重，并选取了模糊综合评价法对CE公司的五个模块的表现分别进行模糊
评价，以此发现CE公司在供应链管理水平。最后由对CE公司的供应链管理不足进行分
析并提出改善建议。

关键词:中小企业;绩效评价;供应链管理;权值因子判断;模糊综合评价