摘要
文章首先介绍了建筑工程项目外包供应商的选择与管理研究的选题背景，对
论题研究的研究意义、研究内容以及方法进行了分析。介绍了建设工程外包商选
择与管理的理论基础。分析了建设工程中S公司的项目管理现状分析，包含行业
环境分析、运作模式、常见问题以及运作流程和现行指标体系的介绍。建立新指
标体系搭建的原则、开发方法，识别了建设工程外包供应商选择的3大类13个评
价指标，确立了以层次分析法为基础的新体系的评价方式。文章结合S公司的具
体项目为例，对新指标体系进行从项目开始经过评选验证到确定外包服务商的评
选为止的案例验证。

最后，对该体系进行总结和未来体系搭建过程中的建议。

关键词:建筑工程，外包服务供应商，选择，项目管理

目录
第一章绪论........1
1.1背景研究与问题提出.........1
1.1.1背景研究..........1
1.1.2问题的提出......2
1.2研究意义.....3
1.3研究内容及方法.....3
1.3.1研究内容..........3
1.3.2研究目标..........4
1.3.3研究过程及方法..........4
第二章相关基础理论....6
2.1交易成本理论.........6
2.2供应链管理的基本理论.....7
2.3资源基础理论........8
2.4项目管理理论.........8
2.5供应商选择理论.....9
第三章公司项目管理现状分析..........13
3.1建筑工程行业环境...........13
3.2项目导向型公司典型运作模式...13
3.3项目导向型公司常见管理问题...14
3.4 S公司背景及运作流程....15
3.5 S公司评价指标体系介绍16
4.1指标体系建立的原则.......19
4.2量表的开发及形成...........19
4.3问卷及量表的形成...........21
4.4外包供应商选择评价指标体系...23
4.4.1指标体系........23
4.4.2指标说明........24
4.5层次分析法对新指标选择的必要性.......27
4.6基于层次分析法的服务商选择评价.......27
4.6.1权重确定........28
4.6.2外包服务商选择的确定........32
4.7新指标体系下的合同管理计划...32
4.7.1合同管理计划流程设计........32
4.7.2合同管理计划的管理33
第五章应用实例..........37
5.1项目介绍...37
5.2选择过程...39
5.3评选过程...40
5.4合同谈判管理.......44
5.5外部供应商关系管理.......45
5.6实施效果分析.......46
5.7基于层次分析方法的外包供应商全过程管理创新.......47
5.7.1项目后评价层次分析模型的优化....47
5.7.2人员结构优化48
5.7.3完善公司知识信息库48
5.7.4加强评价团队建设....49
5.7.5外包人员的作业培训49
第六章总结......51
附录管理外包服务商选择评价指标评选调查问卷..52
参考文献54