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客服销售人员语音亲和力培训教材(24页).rar

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V 实名认证
内容提供者
资料大小:2001KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/7/2(发布于广东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
语音亲和力训练
课程目标
声音不佳的原因
声音的魅力对您会有什么影响
练习:声音的作用

东西
没有
好些
人家

方向/物
无/未
许多/好一点儿
住户/别人
下雨天留客天留人不留
服务语音亲和力指标的分析
1 塑造具有亲和力的声音
游戏:大话西游经典对白
曾经有一份真诚的爱情放在我面前,我没有珍惜,等我失去的时候我才后悔莫及,人世间最痛苦的事莫过于此。你的剑在我的咽喉上割下去吧!不用再犹豫了!如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会对那个女孩子说三个字:我爱你。如果非要在这份爱上加上一个期限,我希望是……一万年……