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STO申通快递电子商务部客服数据处理流程课件(23页).rar
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文档格式：PPT
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更新时间：2018/7/1(发布于陕西)
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文本描述
电子商务部客户服务-------数据处理流程 流程大纲 提货人员取件与退件 数据跟踪 问题件处理 退回件 延误与遗失 数据完成 一、取件与退件 取件： 每天中午13点由提货人员从公司出发，前往华运通库房提货； 提货时，由提货人员用随身携带的无线巴枪扫描快递单，结束后上传收件记录； 当天下午取回的快件，当晚发出。红单交往财务部；
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