随着经济全球化脚步的加快，中国企业正面临着前所未有的各种挑战，企业面对挑
战，首先要有明确的战略，其次要能保证战略有效实施。而如何保证战略顺利实施是困
扰当今中国很多企业管理者的一个严峻难题。而绩效管理在战略实施中起着至关重要的
作用，一套完整、可行的绩效考核体系的建立是一项复杂的系统工程，该系统流程化较
强，定量及定性指标较多，考虑内容需全面。绩效考核体系有效实施的前提是该体系设
计是否合理、符合企业实际、有很强的可操作性。随着卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡
作为落实企业战略目标，执行绩效管理的工具，在美国企业中的应用，取得了良好的效
果，被美国哈佛商业评论评为75年来最具影响力的战略管理工具，己经逐渐得到众多
中国企业的广泛关注。本文通过对平衡计分卡的详细、系统的阐述运用平衡计分卡的理
论基础，全面分析了TIENS集团绩效考核体系建立及实施的全过程。对指导企业绩效
考核体系的建立及实施具有一定指导意义。

关键词:企业战略;平衡计分卡;绩效考核体系