17173游戏社群站是中国互联网络社群的先驱者,17173游戏社群为国内第
一大的游戏社群网站,也为中国前100名的网站,17173游戏社群在近年来不断
的引进更新其服务,从原始的bbs接口转变到web接口,进而引进Web2.0概念
推出wiki接口的游戏数据库,游戏宝典等服务,然而17173游戏社群对于学术
界上一直蒙着一层神秘的面纱,以往没有研究尝试了解17173游戏社群社群里
面是怎么运作,为什么这么灵活
本研究尝试借助由采访不同各式的17173游戏社群使用者来进行个案研究,
了解使用者们接收到了一个怎样的17173游戏社群社群,使用者们在社群内怎
么互动,怎么互相联系,而且为什么而付出,并由此可知一个成功的网络社群
应该如何经营,如何刺激社群的互动发展。
本研究一共采访了十五位访谈者,进行了十次采访,最后将游戏社群内部构
解成了三个构面,分别是竞争构面,管理者构面,与社会化行为构面,简要的
概念就是管理者的决策行为能增加社群的竞争力,吸引新的社群参加者,并且
现有参加者的付出和加深了社会化行为,而社会化行为会进一步有益于竞争者
行为。
17173游戏社群有着特殊的网络社群模式,在管理者构面下有着独特的历史
传承,BBS的长久历史使得17173游戏社群有着不同的自治管理架构,并累积了
许多知识密度,这成为17173游戏社群的竞争利器,17173游戏社群创办者准确
的定位与对网游的热爱使得创办者在几次17173游戏社群服务变革上很能贴近
使用者的需求;并且设计出一套有效的账号奖励制度,商城平台成功的激励使
用者付出,并制造在社会化构面的阶级,付出与荣耀,这些付出进而加深了17173
游戏社群的知识密度,活跃网络社群社交的能力,加深了17173游戏社群的竞
争力。
17173游戏社群社群网络互动活动其实也有着不同子社群间的冲突,这取决
于因为网络使用者意识形态方面的差异,这造成使用习惯与文化间的不认同,
而造成争议,这些争议有可能引起一些资深的网站使用者减少对社群的付出,
但是,新的使用者玩家或许是17173游戏社群未来发展的主力,如何在两者间
权衡将是17173游戏社群发展问题之一,同时17173游戏社群可能也需要思考
其自治制度较低成本与论坛讨论质量之间如何替换。
17173游戏社群的运营模式值得别的网络社群经营者学习,在奖励制度及其
社群自治管理制度上也很值得在将来做持续的研究观察。
关键词:网络社群;17173网站;webZ.o;社群经营;社群互动