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本文通过对卓越绩效模式的基本框架、核心内容和管理理念的分析,结合国内目
前大部分企业正在运行1509000体系和TQM进行对比分析,以A公司卓越绩效模式
的构建为例,通过对A公司存在管理问题和管理优势分析,说明A公司导入卓越绩效
模式的必要性。
本文分析了A公司卓越绩效的构建过程,重点从公司愿景、使命、价值观分析到
企业战略制定;公司流程优化;绩效体系的建立;人力资源体系的建设等五个方面进
行了分析和说明,提出了A公司在卓越绩效模式构建中采取的方法,尤其与BSC进行
有效结合,构建企业绩效管理体系进行了重点分析,有利于同行参考。
在公司自评结果分析部分,按照卓越绩效模式的标准框架进行了概要分析和说明,
针对A公司的实际情况,总结了A公司在管理方面取得的成效,以及较为可行的操作
方法,试图为同行参考借鉴。
在本文的结束部分,分析了A公司在卓越绩效模式运行中尚存的不足,以便A公
司优化改善。
关键词:绩效管理;卓越绩效;国家质量奖;质量管理;战略管理