济宁联通作为当地主导运营商，要想把竞争优势保持下去，就不能以简单的
跟进对手的低价格作为竞争战略。济宁联通当前需要研究和探询的主要经营工作
问题之一就是:在复杂多变的市场竞争形势下，选择正确的竞争战略，以此应对
越来越白热化的同质竞争，持久现有的竞争优势。
本文使用波特五力竞争模型、PEST分析法、SWOT分析方法，对济宁联通面
临的宏观环境、电信行业环境、现有的能力、可利用的内部资源等等进行了分析。
从外部环境分析来看，经济快速平稳的增长、3G牌照的发放和人们通信消费水平
的提高，给济宁联通带来了前所未有的机遇，但是整个电信行业竞争的白热化、
新技术新应用不断推出、三网融合即将拉开序幕，这都给济宁联通的生存和发展
带来了极大挑战。从能力和内部资源的分析来看，济宁联通在客户资源、品牌、
产品、内部渠道以及客户响应能力和产品研发能力等方面具有一定的优势，但是
在成本、支撑体系、G网网络覆盖等方面有待改善。
本文通过对济宁联通在三种基本战略的可行性、适用性等方面的分析，提出了
差异化的竞争战略，并制订了具体可行的实施措施。同时，为保证差异化竞争战略
的顺利实施，还在企业文化、营销渠道、人力资源和运营流程等方面，提出了可行
的措施。
希望通过对济宁联通竞争战略的研究，提出能够对联通北方十省的其他地市
级分公司或同行业也具有参考和借鉴意义的战略和方法。
关键词:济宁联通;差异化;竞争战略
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