学校代码：10004
密级：公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
华泰通信公司发展战略研究
Research of development strategy on Huatai Communication
Company
作者姓名：蒲琼琼
学
职
号：20140228
称：副教授
导师姓名：吕海军
专业学位类别：工商管理
学位级别：硕士
北京交通大学
2022年 6月
致谢
很荣幸在工作十余年后重新回到校园，由于特殊的缘分来到北京交通大学，
成为北京交通大学经济管理学院 MBA中的一员。在学习期间，见证了北京交通大
学经济管理学院“两年三证”，取得了 MBA国际权威的三大认证，为培养我的母校
而感到很自豪。更难能可贵的是通过 MBA的课程学习与交流，拓展了自己的眼界，
更新了自己的认知范围，也改变了自己看问题的方式；通过在校期间参加的各种
富有挑战的活动，让我又一次体会到了校园生活的丰富多彩与激情澎湃，同时也
收获了真挚的师生情谊和深厚的同学情谊。
我要感谢北京交通大学，给了我一次重返校园和自我展现的机会，“饮水思源”、
“知行”校训给我很深的感触，在未来的工作、生活中我也将继续践行知行合一的优
良传统，这将影响我的一生。
我要感谢我的恩师吕海军教授，在我学业的迷茫期，给了我耐心的指导与帮
助，让我在学业最焦灼的时候为我指明了前进的方向，论文能够顺利完成，吕教
授给我提出了宝贵的建议和意见。不仅如此，吕教授的渊博的学识和谨慎的师风
也深深地影响着我，为我竖立了一生的榜样。
我要感谢北交大经济管理学院的各位老师及同学。授课老师为我们讲授了多
视角的精彩课程，MBA中心老师为我们提供了莫大的学业及生活的帮助；我要感
谢 MBA期间结识的各位同学，是你们陪我度过了两年美好的研究生生活，一起度
过校园时光，一起感受亚沙的磨砺，一起经历案例大赛的精彩，收获了一生的挚
友，这也将成为一段美好的回忆。
我要感谢为我提供帮助的单位领导及同事，为我提供了很多有价值的一手资
料，为论文的分析提供了强有力的支撑，在论文写作过程中给我很多的鼓励。
最后，我还要感谢我的家人，是你们背后默默地支持和付出，才能换来我学
业的顺利进行，是你们给我最大的包容和理解，让我毫无后顾之忧的进行自我提
升。
北京交通大学硕士专业学位论文
摘要
摘要
通信行业在经历完 2000年前后的移动通信浪潮的大发展后，就逐步开始放缓
了发展脚步，通信技术服务商在此过程中，利润分配受行业影响极为显著。在这
个复杂多变的乌卡时代，通信技术服务市场的竞争逐渐从增量市场竞争转化为存
量市场的竞争，如何保持企业业务的持续发展，通信技术服务企业是维持原有业
务还是主动寻求业务转型，业务该往哪个方向走？这成为通信技术服务企业亟需
思考的问题。
本文以通信技术服务企业——华泰通信公司为研究主体，通过分析其所处的
内外部环境，研究其发展战略的制定及战略实施保障。在战略制定层面，一方面，
通过大量搜集国内外文献资料及国家相关的法律政策，运用 PEST模型分析其所处
的宏观环境，运用波特五力模型分析其所处的产业环境。另一方面，通过数据收
集及实地访谈华泰公司中高层管理者，从企业的资源观、能力观、文化观等层面
综合分析其内部环境。最后，通过套用 SWOT分析模型，明确企业的优劣势及其
面临的机遇及挑战，进而做出战略选择，提出华泰通信公司应采取 “SO增长型战
略”，在公司战略层面，遵循开拓原则，充分发挥自身优势，抓住外部机会。从操
作途径看，一方面加强传统运营商市场的渗透能力，并深入拓展海外市场及政企
市场，另一方面，公司需要尝试新的技术突破，进军产品市场，由单纯的提供技
术服务转型为技术服务和研发新产品同步发展。
战略实施层面，从业务经营战略层面角度，明确了传统业务有侧重地进行深
挖、拓展海外业务、发展新型政企业务以及开展智慧类产品业务四个层面；从产
品研发战略的角度，从软件研发、硬件研发、整体解决方案三个方面进行了阐述；
从营销推广角度，明确了内部推广渠道和外部推广渠道进行营销推广；在人力资
源战略层面，确立了“招得到、用得好、留得住”的人力资源原则，并从人才晋升通
道、人才激励措施等方面进行了阐述。
本文通过对华泰通信公司的发展战略进行研究，提出了符合华泰通信公司实
际的发展道路，希望本文能对华泰通信公司乃至整个通信行业链条的诸多企业有
所帮助和启发。
关键词：通信技术服务；发展战略；SWOT分析；ICT；智慧产品
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