并行工程过程管理的研究和应用

引言：并行工程与过程管理
“过程”本身是一个抽象的、普遍的概念。物质之间相互作用，产生变化，在某一时间段上的投影，就形成“过程”。 任何过程都可以抽象成一种或几种物质状态变化的序列，人们介入到某一过程中，是希望通过自身的行为来影响物质状态变化的进程，以获得期望的物质状态。可见，过程的时间特性以及事件（即物质状态的变化）序列中蕴含的因果关系是“过程”概念的核心。而“过程管理”因此也包含了两方面的基本含义，一是对以时间为核心的过程性能的关注；二是对过程中各要素（人、信息、工具、环境等）及其相互关系演化进程的关注。就这两个方面来说，前一方面往往以后一方面为基础。
过程和过程管理在并行工程的研究和实施中受到广泛的关注，具有深刻的原因。首先，并行工程的主要目标之一就在于缩短产品开发周期，因此，过程本身必然成为控制和优化的对象。其次，以过程为基础进行成本核算，能够更全面的反映成本的构成，基于活动的成本核算（Activity Based Costing）就体现了这种思想。第三，以过程为基础进行质量控制，把质量控制从事后检测转变为事前预防，能够尽量减少大的设计更改，需求管理、质量功能配置（Quality Function Deployment）、全面质量管理（Total Quality Management）都是这种思想的反映。第四，以可视化的过程模型为基础的协同设计支持环境，是通讯、监控、协调和信息管理的基础。第五，追踪由最初的顾客需求到最终产品实现的决策过程，从中获得有益的经验和知识，是组织学习、增强产品开发能力的基本手段。
从组织的角度来看，过程管理是企业对自身行为的认知、反省和控制。