质量意识概念
什么是质量意识？
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量
工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业
最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交
付顾客需求的产品——硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。

企业以质量求生存，求发展，质量意识则是企业生存和发展的
思想基矗质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任
等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。

总结：质量意识就是对质量的态度，通俗来讲：质量意识就是
你把事情做对，并对结果负责！
质量意识的体现：
质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，
质量控制
质量改进
质量意识的发展过程：
质量是检出来的→质量是做出来的→质量是设计出来的→质
量是习惯出来的(全员参与) 。

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