本文在借鉴国外成功经验和山东中行私人银行业务的实践经验的基础上，回
顾了蓝海战略与竞争战略等相关文献，结合山东中行的内部资源与能力，最终得
出山东中行应该选择差异化竞争战略的结论。
山东中行组织和实施私人银行业务，主要通过产品和服务差异化竞争战略来
实现，以高端客户效益和风险控制为产品研发导向，推行产品差异化，打造海内
外一体化的差异化服务措施、加强与瑞士分行在产品研发和高端客户增值服务方
面的联动以及品牌营销管理来组织和实施差异化战略，提升山东中行私人银行业
务的竞争优势。
为了确保山东中行私人银行业务差异化竞争战略的有效实施，山东中行应当
建立权责利明确的组织结构体系，建立协同机制，完善协同模式，深化绩效考核
制度的改革，建立有效的绩效衡量体系，通过外聘和内部提升加强团队建设，培
养专业人才，并通过营造特色企业文化，促进企业发展和员工自身素质的提高。
关键字:中国银行;山东分行;私人银行;竞争战略
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