面临诸多问题,国内外经济界和企业管理界对高新技术产业的市
场营销有一定研究,但大多数是从宏观经济的角度出发的,从整个产
业的特点出发,而从企业的实际情况出发,基于企业行业特点和内外
部环境来研究高新技术企业的市场营销战略则相对比较少,而针对高
新技术中小企业的研究更是有限。北京S公司属于小型高新技术企业,
拥有S全息制作系统、S阅读器、S数字图书馆系统、TESDI等技术和
产品,目前主要销售对象是高校图书馆、公共图书馆和情报所,还包
括科研院所、中小学、医疗系统、大型企业、政府机关等各行业市常
公司业务连年增长,自2001年开始盈利。
S公司面对的宏观环境总体来说是有利于公司发展的。国家和各
地方政府针对高新技术企业、中小企业提供了一系列优惠政策,高新
技术行业较高的进入壁垒也保护了高新技术企业的生存和发展。此
外,随着全球信息化进程的推进以及信息技术向各个领域不断延伸,
我国数字图书行业迅速发展,数字出版理念逐渐渗入,技术不断完善,
数字出版形态日益丰富,受众迅速增加,产业规模不断扩大,数字图
书产业的发展势头强劲。
但是值得注意的是,数字图书行业作为一个新兴的朝阳行业,其
发展进程中也存在一些薄弱环节,归结起来主要是受到阅读习惯、终
端数量、消费者数量、版权问题、支付方便性、发行渠道、产业链整
合程度、数字图书数量等八方面因素的制约。而且数字出版是一项浩
繁的系统工程,从技术到内容,从使用的工具到应用的环境,以及相
关的标准、法律、法规等都需要进一步地完善。根据上述市场调研结
果和对公司营销策略的问题分析,结合S公司的战略目标和营销现状,
建议对S公司内部营销理念、市场营销策略都需要作一定的改进和调
整。S公司可以通过有针对性地采取以上营销策略,提高市场竞争力,
但是这些活动的成本极高,企业必须在技术水平允许的范围内,在市
场份额和利润之间做出选择。
S公司营销策略的改进与完善对其他高新技术企业的市场营销管
理也具有一定的参考作用,其典型性丰富了国内对数字图书馆企业的
实证研究。作者受自身理论知识的限制,对公司营销策略的分析可能
还不够透彻,同时由于数字图书馆行业存在交叉性,市场营销策略的
选择还可以在定量化和模型化的基础上有所发展,这是下一步需要深
化研究的领域。补充性的相关研究还可以在数字图书馆营销战略的实
施、控制等方面进一步展开。
关键词:营销组合策略数字图书馆高新技术4ps理论应用