1 of 20 ——2010年6月8日修定 1 of 20 管 理 学 院 学习内容 开荒及准备工作 客房日常清洁保养 客房清扫流程视频 铺床 客房物品摆放标准 检查房间 常见特殊清洁方法 2 of 20 开荒 一、准备工作 1、开荒前对客房全体员工做一次动员，让员工认识到开 荒的艰巨性和重要性，从思想上，心理上做准备。 2、房间与工作间钥匙交接完毕；并由前台做好相应的楼 层钥匙； 3、人员安排到位，并要求员工正确使用各类清洁工具及 清洁剂，注意安全使用； 4、清洁用具，清洁剂准备齐全； 5、报废的床单、毛巾准备齐全，需要部分小块的地毯铺 在各出口； 6、制定开荒制度； 7、强调开荒注意事项； 3 of 20