班轮公司日常业务的交易系统繁多，数据复杂。如果要采用门到门的
模式进行管理分析，需要综合不同交易系统的相关信息。班轮公司迫切
需要一种新的平台，该平台能对源系统数据高度集成，在进行海量数据
处理后提供各类面向主题的数据，并能提供各类丰富的展示。

数据仓库系统的出现则迎合了班轮公司的上述需求。本文将探讨集
装箱班轮公司的数据仓库业务需求分析、系统设计和应用，以及成功案
例等几个部分。

业务需求部分本文将使用动因法（战略动因地图），分析班轮公司精
细化管理模式下期望解决的问题，即数据仓库实施的长名单。使用SMART
分析法确定长名单中可在数据仓库中实现的需求，即数据仓库实施的短
名单。为确保数据仓库的有续实施，通过权重法对短名单的实施优先级
进行排定。

数据仓库设计及应用部分本文介绍了适合集装箱班轮公司的数据架
构设计、模型设计、数据的抽取/转换/传输、前端的访问、元数据的管
理以及完整的系统应用方案。

本文在最后介绍了两个实例，包括从模型设计、数据抽取/转换/传输、
前端展示等各个步骤以及取得的良好社会经济效益。其中门到门运输路
径优化的案例每年可为C班轮公司节约成本1000多万美圆。

关键词：集装箱海运，精细化管理，数据仓库