在绩效管理方面，国内大型企业大多已经建立起了以关键绩效指标(KPI)
为核心的绩效管理体系，并在不断增强企业核心竞争力及持续发展动力方面发挥
了一定的作用。但是目前大多数企业在营运资金效率管理方面还主要采用一些孤
立的指标，割裂了运营链条中各个功能单元的内在联系，有可能造成企业内部的
严重内耗，无法达成提升企业整体营运效率的目标。
本文选取了A集团作为研究对象，从提升营运资金管理效率的角度，对其组
织架构、业务流程进行了深入了解，在此基础上对其绩效管理体系尤其是KPI指
标设置方面存在的不足进行了剖析。在分析了A集团营运资金管理方面存在不足
的基础上，提出了提升的措施，制定了基于营运资金管理的KP工指标及其考核体
系。经过实际验证，新的绩效管理体系在A集团提升整体营运效率、改善盈利和
资金流方面发挥了良好的作用。
A集团是中国家电行业中最早尝试国际化运营的企业之一，具备相当的代表
性。这一研究对于中国家电企业完善组织绩效考核体系、提升系统性的营运资金
管理能力也有一定的借鉴意义。
关键词:营运资金管理，关键绩效指标，绩效管理
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