摘要
中国加入WTO以后，各家银行充分地认识到国内会计业务处理水平与国外
银行的差距，面对这种情况，我国的商业银行如何在将来的竞争中占据主动、成
为竞争的强者，成为我国银行界共同关注的问题。在借鉴和分析西方商业银行改
革成功的经验时，风靡西方的业务流程再造成为我国商业银行改革和创新的主要
方法。作为服务行业的商业银行由于业务的相似性使业务流程的差别成为商业银
行的主要竞争力。

本文将业务流程再造理论引入会计业务处理工作，主要从五个部分阐述银
行会计业务处理大集中的问题。首先介绍了国内外相关业务流程再造的状况和特
点，与问题有关的理论，对研究方法、论文的内容和结构进行了阐述;其次，结
合银行目前会计业务流程现状，对会计业务流程进行了分析，重点对会计业务流
程再造的必要性和可行性进行了论述;再次，本文对银行进行会计业务流程再造
的目标、原则及总体构想进行了概述;第四，依据再造目标、原则和总体构想，
就银行会计业务流程再造的具体实施进行了探讨，作者认为应建立会计业务处理
中心集中处理会计业务，将会计业务区分为前台和后台，会计核算的重要职能应
逐渐从前台向后台转移。再造后的会计前台主要承担业务营销的职能，会计核算
的职责弱化，会计后台承担集中核算和集中管理、监督的职能。最后，本文对会
计业务流程再造后如何进行质量管理进行了分析，提出了相关的质量管理原则和
管理指标，同时对风险进行预测，并提出控制措施。

通过对以X银行为例的银行会计业务流程再造的分析，明确了以下观点:
商业银行会计业务流程再造在国内还处于初步发展阶段，改革的基本思路和指向
是明确的，通过建立会计业务处理中心对业务进行集中处理是可行的，流程再造
的关键是要严格遵循以客户为中心的原则，按照最有效地满足市场和客户需要、
最有效地促进业务和管理发展的要求，设计完整、灵活的业务和管理流程，并加
强质量管理。

关键词:会计业务流程;流程再造:大集中