首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理顾问 > 咨询调研 > 关于客户参加产品说明会情况市场调查报告课件(23页).rar

关于客户参加产品说明会情况市场调查报告课件(23页).rar

资料大小:204KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/5/12(发布于广东)
阅读:4
类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
关于客户参加产品说明会情况市场调查报告目录调研思路及实施调研分析报告总结与启迪调研思路调研内容:1、参加公司说明会的客户大致属于哪个细分市场?2、是什么原因使客户有兴趣参加公司的说明会?3、客户对说明会的整体感觉如何?(不好的原因)4、客户参加说明会印象最深的环节是什么?5、客户在说明会后还想进一步了解什么?6、是否能在现场达成投保意向,是什么原因?……调研实施为了使调研的结果更具有代表性,本次调研对象为江苏省十三个地市(包括南京市)参加过“产品说明会”的客户,总计发放调查问卷390份,有效回收388份,回收率近100%。目录调研思路及实施调研分析报告总结与启迪调查发现,以往公司组织的产品说明会中,被邀约来的客户大多是平均收入水平、普通教育程度类型,这一市场也是我们未来重点开发的大众人群教育程度 N=386大专以下大专以上收入水平 N=3855000元以下5000元以上多数客户参加说明会的原因来自业务伙伴的热情邀请,可见事前宣导、准客户积累与邀约话术培训的重要性是什么原因使您参加保险公司的会议?N=378业务员热情邀请想了解自己保险需求想在购买前的全面了解别人告之在参会时间上,多数客户觉得占用自己一个半小时的时间可以接受参加这样会议占用您多长时间能接受?N=375一个半小时两小时三小时参会后,71%客户觉得产品说明会整体感觉比较好您对参加产品销售的会议整体感觉如何?N=376一般比较好很好不好选择“不好”的客户中,意见大都集中在会议组织、讲授的专业性和尊重客户的感受上您觉得不好的原因有哪些?N=35专业性差会议组织不成功不尊重客户的感受多数客户进入说明会现场,对职场布置的感觉是专业、有吸引力、视觉冲击力强,这也是激发客户保险需求增强认同度的途径之一您对保险公司会议会场布置的感觉?N=370体现专业有吸引力视觉冲击力强杂乱没感觉不够专业