文本描述
《保险产品说明会追踪宝典ppt课件》(17页).rar产品说明会追踪宝典
主要内容
一、会前邀约追踪
二、会议现场同意投保后的促成追踪
三、会后追踪
四、其他相关要求和注意事项
一、会前邀约追踪
1、邀约常见问题
a、客户没时间
b、客户有压力
c、信任度不强
2、应对处理
a、耐心应对,说明成功人士都是很忙的,但是有价值的事情是非常值得做的
b、减压
c、提升信任
d、需求点把握
一、会前邀约追踪
适用对象:第一次打电话客户说没时间
***先生/女士您好,我是中国人寿的小王,我在上一周通过电话邀请您来参加我们的金融理财讲座,您说您没有时间,我知道像您这样的成功人士特别忙,不过只要您感受过,您就会相信,这是个对您绝对重要且有价值的会议……"
适用对象:客户压力大,不够信任业务员
第一次打过电话不感兴趣
追踪重点:
1、多感情沟通、电话问候
2、不谈保险、先做朋友
3、投其所好、切勿急于求成
一、会前邀约追踪
二、会议现场同意投保后的促成追踪
现场促成的动作
1、有意向的客户要尽量引导签单:
签单时敢于张口,借力使力
2、客户同意投保后可以用礼品促成:只有今天现场签单才能有礼物,今天公司要录入。
3、填写投保单后询问受益人、身份证号码、入账方式等
推定承诺法(默认法)
二择一法
利益驱动法
立刻行动法
二、会议现场同意投保后的促成追踪
请问您的家庭住址是…?
麻烦您把身份证给我一下,我帮您填写资料!
受益人就写法定吧! …………
推定承诺法(默认法)