MBA毕业论文《基于平衡计分卡的公立医院急诊科室绩效考核机制研究》(69页).rar二摘要 医院绩效考核是长久以来的一项热门话题，特别是随着市场经济的发展，医 院为了适应社会的发展，医院绩效考核不仅仅作为医院管理的重心，而且是保证 医院竞争力的得力助手。本文将平衡计分卡作为绩效考核机制构建的理论依据， 系统介绍了平衡记分卡的原理及发展和应用，并论证了平衡记分卡引入医院绩效 考核机制的合理性和实践性。平衡记分卡是目前最先进的管理工具之一，完全可 以改变现有的公立医院绩效考核模式。 急诊科室作为公立医院特别是大型综合性公立医院的重要科室，特殊服务窗 口，有着不同于其他临床科室的特殊性，本文着眼于急诊科室的特殊性，力求改 变急诊科室忙乱低效的现状，提升急诊医生的行为价值，实现职能回归，提高工 作效率，降低工作风险，改善急诊就诊环境，是本文要解决的主要问题。以平衡 积分卡为基础的急诊科室绩效考核机制不仅关注效益，还注重急诊医生自身的发 展，保证急诊科室的长远发展。从急诊科室的特殊性出发构建医院具体科室的绩 效考核机制，也是本篇论文的创新之处。根据平衡记分卡的四个维度分析急诊科 室的战略目标，设置绩效考核关键指标，建立绩效考核＂自上而下，自下而上＂ 的运行机制，对急诊科室的绩效考核机制做出一种新的尝试。 本文整体采用规范分析的方法，通过对急诊科室绩效考核机制以及关键考核 指标的合理性分析，这种新的绩效考核机制的尝试具有一定的理论性和实际意义。 对实施绩效考核机制不同时期的分解和可能出现问题的考虑，为急诊科室绩效考 核机制的执行提供了具体的思路，并保证实施的连续性和发展性，有了充分的准 备才能做好工作的推进。因此，本论文的研究内容有成熟的理论依据，有实际的 问题解决，有独特的出发点，最终形成了明确的绩效考核机制，紧扣医改的热点 难点，运用先进的绩效考核方法，具有强烈的时代感，也有着较高的实际应用价 值。 关键词:平衡计分卡急诊科室绩效考核机制