MBA毕业论文《大连海关通关作业流程再造研究》(68页).rar摘习石3丈 我国对外贸易的发展日益迅速，社会各界对口岸通关效率也有了越来越高的要求。 作为海关，当前主要的任务就是如何提高通关效率确保对外贸易健康发展。流程再造理 论作为国际上流行的管理理论，在指导海关通关作业流程方面具有重要指导意义。本论 文研究的主旨就是通过如何利用流程再造理论来指导海大连海关通关作业流程的流程 再造，以实现严密的监管作用与高效的通关效率，为对外贸易的发展以及经济的发展提 供便利。 论文首先根据现状提出本文的选题缘由以及写作意义，并对流程再造的理论进行了 全面的介绍，为后文在实践方面的分析及建议的提出做足了重组的准备工作，接下来， 描述和分析了大连海关的现行通关作业流程，找出和归纳了大连海关先行通关作业流程 存在的问题。在此基础上，根据理论介绍所提供的理论基础，指出了流程再造理论对大 连海关的通关作业流程再造的重要借鉴意义，并提出了具体的再造见解，具体包括:大 连海关业务流程再造的目标、原则、步骤和以及具体实施内容等，并对于这项流程再造 的工程提出了确保有效实施的具体措施。最后，本文还针对此次研究的不足和缺陷，提 出了未来的研究展望。 关键词:大连海关；通关作业；流程再造 目录 摘要.......................................................................................................................……1 AbstraCt........................................................................................................................……11 论绪 选题背景 研究的目的与意义...................……，...........................................……，.........……1 研究方法与技术路线.................................................................................……2 勺山﹃J刁1..曰1. 流程再造理论概述................................................................................................……4 2.1业务流程再造理论...........................................................................……；..…、…4 2.1.1业务流程再造概念..........................................................................……4 2.1.2流程再造原则..................................................................................……4 2.1.3业务流程再造的步骤........................................................................……5 2.2业务流程再造理论的发展.........................................................................……7 2.2.1流程管理..........................................................................................……7 2.2.2流程再造与政府再造......................................................................……8 2.3国内外研究现状.........................................................................................……9 2.3.1国外研究现状..................................................................................……9 2.3.2国内研究现状...........................................................................……，.…10 3.1大连海关通关作业现状概述...................................................................……12 3.1.1大连海关机构设置、通关部门情况简介....................................……12 3.1.2大连海关通关业务流程的描述....................................................……12 3.2大连海关现行通关作业流程存在的问题实质及具体表象...........……13 4.1大连海关通关作业完善程序的必要性...................................................……17 4.1.1现实需要........................................................................................……17 4.1.2理论借鉴........................................................................................……18 4.2大连海关通关作业流程再造的基础条件...............................................……18 4.2.1海关的业务性质............................................................................……18 4.2.2海关的内控制度............................................................................……19 4.2.3海关的发展愿景....................................................……，.................……20 4.2.4国外海关的成功经验....................................................................……20 4.3大连海关通关作业流程再造设计...........................................................……20 4.3.1大连海关通关作业流程再造的原则……，.....................................……20 r 大连海关通关作业流程再造研究 4.3.2大连海关通关作业流程再造的步骤............................................……22 4.3.3大连海关通关作业流程再造的内容............................................……23 5大连海关通关作业流程再造的保障措施..........................................................……30 5.1观念的现代化...........................................................................................……30 5.2加强信息化建设.......................................................................................……30 5.3流程再造的人力资源管理.......................................................................……30 5.4立法层面的支持.......................................................................................……31 5.5组织机构的调整和重组...........................................................................……31 6结论........................................……，.......................................................................……32 6.1研究结果.....................……，.......................................................................……犯 6.2未来研究展望...........................................................................................……33 参考文献......................................................……，.................................................……34 致谢....................................................................................................................……35 大连理工大学学位论文版权使用授权书................................................................……36