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《力博物流(货物运输)公司部门职能及岗位职责汇编》(25页).rar
目 录
一、各部门工作职责 1
二、岗位职责 4
(一)总经理岗位职责 4
(二)销售总监岗位职责 4
(三)总经理秘书岗位职责 4
(四)行政人事部部门架构及岗位职责 6
1. 行政人事主管职责 6
2. 人力资源专员岗位职责 7
3. 前台岗位职责 7
4. 外勤人员岗位职责 8
5. 司机岗位职责 8
(五)财务部部门架构及岗位职责 9
1. 会计岗位职责 9
2. 应收出纳岗位职责 10
3. 应付出纳岗位职责 10
4. 财务文员岗位职责 10
(六)空运部部门架构及岗位职责 11
1. 空运部主管岗位职责和权限 11
2. 空运部操作员岗位职责(香港出货物操作) 12
3. 空运部操作员岗位职责(广州机场直出货物操作) 12
4. 空运机场操作员 13
5. 客户服务员 13
(七)仓库部门架构及岗位职责 14
(八)海运部部门架构及岗位职责 16
1. 海运部经理岗位职责和权限 16
2. 海运部操作员职责 17
3. 海运部文件操作员职责 17
(九)亚洲部部门架构及岗位职责 19
1. 亚洲部主管岗位职责 19
2. 亚洲部操作员岗位职责 19
(十)业务部岗位职责 20
1. 业务部主管岗位职责 20
2. 业务员岗位职责 20
(十一)市场部岗位职责 21
1. 市场部业务员岗位职责(悉尼线) 21
一、 各部门工作职责
1. 行政人事部
(1) 督促、检查总经理下达各项指令的执行情况,及时反映问题。
(2) 负责公司规章制度的制定。
(3) 负责制定和修订各部门及各岗位人员职责。
(4) 负责人事档案的建立、招聘、培训、考勤和考核工作。
(5) 制订全公司职工的培训计划,并监督计划的实施。
(6) 负责质量管理体系文件的管理、控制、发放和存档。
(7) 负责公司固定资产的管理以及电脑等设施的维护和保养。
(8) 负责质量记录的管理,对质量信息的准确性和及时性负责。
(9) 负责管理公司后勤、劳保福利、办公用品采购等工作。
(10) 负责公司用车安排。
2. 海运部
(1) 负责实施公司的海运操作工作。
(2) 制定服务流程并编写服务规范。
(3) 对公司的质量方针,质量目标在本部门的有效实施负责。
(4) 通过组织对海运供方的评审及认定工作,选择确定合格供方。
(5) 按文件要求选择评审合格的供方,确保服务质量要求,价格合理,交货及时。
(6) 负责编写合格供方名录,建立供方档案,作为考察供方的依据。
(7) 协助公司做好货款的追收工作。
(8) 协助公司做好海运的询价和报价工作,提供具有竞争性的价格。
负责与顾客沟通,跟踪售后服务及处