MBA硕士毕业论文《苏富特公司智能公交业务市场营销战略研究》(71页).rar摘要 智能公交系统是充分利用GPS全球卫星定位技术、CDMA、GPRS全球移动通讯技 术、计算机网络通讯、GIS电子地图技术和数据处理技术，并与公交业务流程管理 及运营数据处理系统进行整合，实现对公交车辆进行无纸化的实时动态调度管理、 公交各项业务流程的自动化管理，并为管理者提供企业运营数据分析决策，从而实 现社会效益经济效益的双丰收。 本文立足于中国国内工PTS智能公交系统产业与市场现状，客观分析了其宏观 环境和微观环境，以工PTS供应商苏富特公司为案例进行综合分析，试图解决苏富 特在智能公交市场上碰到产品定位不明确、销售额下降、市场推广不顺利、品牌与 关系在营销中扮演角色不清晰等现存问题。 作者从关系营销的角度，详细分析苏富特的营销战略，如何通过4R营销组合 策略在市场竞争中取得独特的核心竞争力。在客户采购过程中，找到客户的需求点， 实现供给和需求的有效结合，这是苏富特对市场反应有效定位；同时着重阐述苏富 特如何与客户建立有效的合作关系，苏富特如何实现客户的需求，苏富特如何快速 反应，获得市场的利益回报。苏富特应当重视消费者的需求，以竞争为导向，在不 断成熟的市场环境和日趋激烈的行业竞争中，冷静地分析企业自身在竞争中的优、 劣势并采取相应的策略。企业的竞争是产品的竞争，更是服务的竞争，建立良好的 营销关系，是企业生存和发展的关键。 t关键词】工TS工TPS营销战略关系营销4R营销策略 中图分类号:F713.50