MBA硕士毕业论文《L公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计与应用研究》(59页).rar 中文摘要 21世纪以来，随着经济的全球化、知识经济时代和信息时代的到来，市场更加 成熟、竞争更加激烈。如何提高企业核心竞争力，全面提高公司业绩，已经成为越来 越多的国内外企业研究的重要课题。作为人力资源系统核心的绩效管理已成为企业获 取竞争优势的重要工具之一，而建立科学有效的绩效评价体系是企业成功的关键。 本文以L公司为研究对象，研究基于平衡计分卡的绩效管理体系，期待在企业绩 效管理建设中有所突破和创新。论文研究的理论基础是绩效管理中的理论方法体系， 重点是对平衡计分卡理论及平衡计分卡战略地图工具理论进行综述。通过总结国内外 学者对平衡计分卡的研究情况，在L公司原有绩效评价体系分析的基础上对L公司应 用平衡计分卡的可行性、必要性进行论证分析。全面介绍了运用平衡计分卡设计L 公司的绩效管理体系的过程，重点详细介绍了运用平衡计分卡战略地图工具来设定财 务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的战略目标、各维度平衡计分卡和实施运 行策略。 本论文研究L公司基于平衡计分卡的绩效管理体系，对探索国有企业如何根据企 业自身特点选择、设计和应用平衡计分卡绩效管理系统，提高企业的核心竞争力和绩 效管理水平，促进企业的改革和发展具有积极的借鉴意义。 关键词:L公司；平衡计分卡；绩效管理